Добрый день.

Прошу помощи в определении неисправности моего холодильника. В течении последних пяти дней холодильник постоянно работает (не отключается компрессор). Произвел замену термореле - результат отрицательный. Связывался с сервисным центром, говорят возможно утечка из системы или неправильная установка нового термореле. Холодильнику 5 лет. Внешне как-бы с ним все впорядке, нормальная работа.
Подскажите, можно ли выявить неисправность и устранить ее на дому, или же надо вести холодильник в сервисный центр (последнее для меня очень не удобно и накладно ).

Заранее благодарен.

Для выявления неисправности вам необходимо на адрес service@atlant.by отправить сообщение с пометкой Запрос на обследование. В этом сообщении необходимо указать следующее:

1. Ваши Фамилию, имя, отчество.
2. Полный адрес.
3. Контактный телефон.
4. Номер холодильника (расположен на задней стороне или внутри на бирке, и в Гарантийной карте).
5. Дату и место покупки.
6. Причину обращения -- подробно.

После получения вашего запроса мы направим к вам специалиста сервисного центра, который составит Акт обследования. На основании этого акта мы сможем дать свое заключение.

Связался с сервисным центром. Прислали специалиста.

Неисправность заключалась в утечке из системы, которую устранили путем замены железной трубки на медную.

Холодильник сейчас работает стабильно.

Рады, что все закончилось успешно.

Спасибо, что остановились на выборе продукции ЗАО "Атлант".