Стинол 256Q Высокая температура в холодильной камере

Добрый день!

Купили холодильник Стинол 256Q. Стали портиться продукты. Регулятор установлен на 2,5, температура окружающего воздуха была в тот момент, когда заметили, примерно 25-27 градусов. Стали измерять температуру - оказалось +7 на нижней полке, +11 на верхней. В инструкции указано, что температура холодильного отделения должна быть в пределах 0-10 градусов, а средняя - не выше +5. Но у нас получается +7...+11, а средняя +9. Через пару дней на улице и в доме стало холодней на 3-4 градуса, но самая низкая температура стала +6.

Скажите, пожалуйста, является ли это основанием для вызова мастера (купили 1,5-2 месяца назад). В сервисный центр мы уже звонили, нам сказали, что все нормально, +7 - так и должно быть, что мы не умеем читать инструкцию. Заявку не приняли. Они правы?

[Холодильник.Инфо]

Добрый!
В принципе они правы - температура +6 - +9 С в холодильнике - это вполне нормально.
Но, если Вас что-то беспокоит или настораживает, стоит настоять на приходе мастера, тем более, что холодильник на гарантии.

[Андрёй]

Я что-то не понял, регулятор стоит на максимальном холоде?

Я что-то не понял, регулятор стоит на максимальном холоде?

Регулятор стоит в среднем положении (около 2.5). В инструкции указано, что при таком положении средняя температура не должна быть выше +5.

Добрый!
В принципе они правы - температура +6 - +9 С в холодильнике - это вполне нормально.
Но, если Вас что-то беспокоит или настораживает, стоит настоять на приходе мастера, тем более, что холодильник на гарантии.

Значит, это нормально, если в холодильнике портятся продукты? Для чего же он тогда нужен? У нас есть маленький Саратов. Температура в нем ни на одной из полок не выше +4 при тех же средних значениях регулятора. Он однокамерный, дверцу открываем чаще, но ни один продукт в нем не испортился за 2 года!

[Холодильник.Инфо]

А никто и не говорил, что порча продуктов - это норма. Холодильник - это сложнотехническое изделие, конечно не такое сложное, как компьютер, но
температурный режим в своем холодильнике надо настроить - не пробовали изменить положение терморегулятора ? - поставьте на "3" или "4" (это все-таки не маленький Саратов), понаблюдайте за температурой. Если и после этого температура в холодильном отделении Вас не устроит - вот тогда и вызывайте мастера.

[Anna M]

А никто и не говорил, что порча продуктов - это норма. Холодильник - это сложнотехническое изделие, конечно не такое сложное, как компьютер, но
температурный режим в своем холодильнике надо настроить - не пробовали изменить положение терморегулятора ? - поставьте на "3" или "4" (это все-таки не маленький Саратов), понаблюдайте за температурой. Если и после этого температура в холодильном отделении Вас не устроит *- вот тогда *и вызывайте мастера.

Пробовали и на 3 и на 4. Ни на одном из режимов температура не опускается ниже +6. На режиме 5 только не пробовали, но в любом случае этим режимом нельзя постоянно пользоваться (в инструкции сказано, что не более суток на режиме 5).

Мастера вызвали вчера, но придет он только в пятницу. Посмотрим, что скажет.

Спасибо за ответ.

[Холодильник.Инфо]

Сообщите, пожалуйста, результат посещения мастера - нам и всем покупателям будет интересно узнать причину.

[Anna M]

Сообщите, пожалуйста, результат посещения мастера - нам и всем покупателям будет интересно узнать причину.

Хорошо, обязательно сообщу. Еще раз спасибо.