LG GA 449 UVPA

[York05]

В общем дело такое: Долго и муторно проходил подбор холодильника. Но остановились именно на этой модели, так как удалось испытать его я тяжелых условиях у родственников. Главный критерий - это без шумная работа данного аппарата. Итак, брал его в МЕТРО. Привезли поставили и должна быть радость и счастье... но не тут-то было.. Первые два дня холодильник немного шумнова-то работал, но нас об этом предупредили и мы спокойно относились к странным звукам при включении и при выключении... Но, вот уже и неделя прошла, а гул становится только увереннее! Холодильник был установлен по уровню, со всеми мерами предосторожности, которые описаны в инструкции. Звук при включении глухой металлический, с короткими прерываниями (напоминает включение Свияги, которму 40-к лет). Основная работа - низкий гул с металлическим "шуршанием" как будто трутся металлические детали. А выключение происходит с уверенным стуком. Вопрос: кто либо сталкивался с подобным?? Неужели это заводской брак?? Как обменять этот холодильник на работающий?? Неужели вызванный сервисный мастер будет менять компрессор?

[refel]

Сообщение от York05

В общем дело такое: Долго и муторно проходил подбор холодильника. Но остановились именно на этой модели, так как удалось испытать его я тяжелых условиях у родственников. Главный критерий - это без шумная работа данного аппарата. Итак, брал его в МЕТРО. Привезли поставили и должна быть радость и счастье... но не тут-то было.. Первые два дня холодильник немного шумнова-то работал, но нас об этом предупредили и мы спокойно относились к странным звукам при включении и при выключении... Но, вот уже и неделя прошла, а гул становится только увереннее! Холодильник был установлен по уровню, со всеми мерами предосторожности, которые описаны в инструкции. Звук при включении глухой металлический, с короткими прерываниями (напоминает включение Свияги, которму 40-к лет). Основная работа - низкий гул с металлическим "шуршанием" как будто трутся металлические детали. А выключение происходит с уверенным стуком. Вопрос: кто либо сталкивался с подобным?? Неужели это заводской брак?? Как обменять этот холодильник на работающий?? Неужели вызванный сервисный мастер будет менять компрессор?

Да скорей всего будут менять компрессор.Холодильник меняют при невозможности ремонта

[York05]

Сообщение от refel

при невозможности ремонта

Что значит невозможность ремонта?? НО что делать, и как поступить в моей ситуации. В М-видео такие же холодильники, но после ремонта стоят как минимум в 2-а раза дешевле!! А я заплатил нехилую цену только за то, чтобы был НОВЫЙ, не ремонтированный, заводской!! такое ощущение, как будто меня жестоко нае.. обманули!!

[spartak]

В любом случае сначала мастера по гарантии вызывайте.

[алексей1974]

Добрый день. Если, не прошло 15 дней со дня покупки, то смело пишите претензию в магазин, в сервис обращаться не нужно. Если больше, то тут сложнее, придется воевать с сервсисом, чтобы выдали справку о неремонтнопригодности, либо решать полюбовно с магазином, так как в данном случае они имеют право отказать.

[York05]

15-ть дней не прошло ещё! Мастер придёт в пятницу! В магазине сказали, что вернуть деньги или заменить данный товар они не могут (точнее не хотят) так как это "технически сложный бытовой прибор" на который не распространяется закон о возврате в течение 15-и дней! Поэтому по словам магазина я должен дождаться заключения мастера на невозможность ремонта, но судя по всему заменят двигатель и на том всё!! В сервисном центре объяснили, что при замене детали по гарантии мастер сам решает деталь какого производителя поставить! ТО есть гипотетически мне могут впихнуть двигатель от "норда" или "свияги" и не факт, что сама деталь будет новой или не ремонтированной!! Вот, сейчас пытаюсь узнать законно ли они мне отказали в магазине... но никто толком сказать не может.. а нормативные акты по данному вопросу мне недоступны... Если кто знает ответ отзовитесь, пожалуйста..

[spartak]

Извините, но вроде взрослые люди... " В магазине сказали" и что? Вы в интернете находитесь, даже в книжный магазин не нужно идти и деньги платить, прочтите ЗоЗПП.

[York05]

Сообщение от spartak

"В магазине сказали" и что?

Я никогда не сталкивался с подобной ситуацией и не знаю что делать! К кому обратиться в магазине? Какое и заявление написать? к кому обратиться в случае если в магазине тупо посылают в сервисный центр, говоря, что ничего предпринять не могут и не будут? в следующее воскресенье истекает срок 14-ть дней!

[spartak]

прочтите ЗоЗПП

[York05]

Сообщение от spartak

прочтите ЗоЗПП

Прочитал статьи с 18 по 26,1. что дальше? там написано я имею право требовать, но от кого в МЕТРО я должен требовать?

[York05]

Сообщение от spartak

прочтите ЗоЗПП

думаю, что разобрался.. я в этом вопросе... завтра иду в магазин и после этого отпишусь о результатах!

[Kovalev]

York05, Ваш аккаунт будет удален, если Вы повторите нечто подобное, что было написано в последних Ваших двух сообщениях, которые я удалил.
Если Вам непонятно, что я имею ввиду, то я про мат.
И прочитайте пожалуйста Правила форума.
Постарайтесь не переходить на личности, даже если Вам не понравился пришедший к Вам мастер.
Нам совершенно все равно Ваше к нему отношение.
Здесь форум о холодильниках.
Спасибо.