холодильник hotpoint ariston RMBA 1200 LV

[Гортензия]

Здравствуйте! Купила холодильник hotpoint ariston RMBA 1200 LV. Морозильная камера работает,а холодильная не работает вообще,не знаю что делать, в магазине менять на новый не хотят,посылают в сервис центр,а мастер с сервис центра уже вторую неделю обещает что приедет завтра или послезавтра и до сих пор его нет.Да и зачем мне мастер,зачем мне мастер,я не хочу платить за ремонтированный холодильник как за новый. Подскажите пожалуйста,может у кого то была похожая ситуация,что мне делать ,как поступить? Ведь если один раз сремонтировать, то он постоянно будет ломаться,я так думаю!

[spartak]

Сообщение от Гортензия

Здравствуйте! Купила холодильник hotpoint ariston RMBA 1200 LV. Морозильная камера работает,а холодильная не работает вообще,не знаю что делать, в магазине менять на новый не хотят,посылают в сервис центр,а мастер с сервис центра уже вторую неделю обещает что приедет завтра или послезавтра и до сих пор его нет.Да и зачем мне мастер,зачем мне мастер,я не хочу платить за ремонтированный холодильник как за новый. Подскажите пожалуйста,может у кого то была похожая ситуация,что мне делать ,как поступить? Ведь если один раз сремонтировать, то он постоянно будет ломаться,я так думаю!

Если один раз сломался это не значит что так и будет в дальнейшем. Вам можно только посоветовать быть настойчивей с сервисом, а лучше по серьезному обратиться к продавцу, закон на Вашей стороне.

[Гортензия]

Спасибо что ответили. Я человек мягкий и не очень люблю ругаться,но теперь понимаю что нужно стоять на своем. Я незнала что делать,нашла в интернете адрес эл.почты главногосервис центра в Москве,написала сообщение,описала ситуацию,попросила помочь,мне не ответили,я не выдержала и через час написала еще раз,опять не ответили,а через часа 3 поступил звонок из Москвы,извинились за такую ситуацию,сказали что решат этот вопрос. Через некоторое время позвонили уже с главного магазина моего города,тоже извинялись,потом позвонили с самого магазина где я брала этот холодильник,извинились и сказали что завтра приедут заберут холодильник,послезавтра я смогу прийти выбрать другой новый такой же или другой фирмы. Вот так вот. Надеюсь что все получится

[spartak]

Сообщение от Гортензия

Спасибо что ответили. Я человек мягкий и не очень люблю ругаться,но теперь понимаю что нужно стоять на своем. Я незнала что делать,нашла в интернете адрес эл.почты главногосервис центра в Москве,написала сообщение,описала ситуацию,попросила помочь,мне не ответили,я не выдержала и через час написала еще раз,опять не ответили,а через часа 3 поступил звонок из Москвы,извинились за такую ситуацию,сказали что решат этот вопрос. Через некоторое время позвонили уже с главного магазина моего города,тоже извинялись,потом позвонили с самого магазина где я брала этот холодильник,извинились и сказали что завтра приедут заберут холодильник,послезавтра я смогу прийти выбрать другой новый такой же или другой фирмы. Вот так вот. Надеюсь что все получится

Ну вот видите! Стоит только захотеть, и пошло-поехало! Успешного и быстрого Вам решения проблемы!

[Гортензия]

Спасибо

[spartak]

Сообщение от Гортензия

Спасибо

Не за что! Внимательней с выбором продавца и продукта!

[Гортензия]

А может быть вы мне можете подсказать какой фирмы холодильник лучше выбрать,а то мне страшно почему то брать этой же фирмы,да и в интернете о них не самые хорошие отзывы.