Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ
Indesit B 18 FNF
Опции темы
Старый 21.12.2010, 16:10 #1 По умолчанию Indesit B 18 FNF
Пользователь
 
Сообщений: 10
Регистрация: 29.08.2010
Адрес: воронежская область
Репутация: 1
Здравствуйте.Родители купили холодильник Indesit B 18 FNF.Он проработал около трех недель.Перестала работать холодильная камера.Что это может быть?И как поступить родителям,если холодильник взят в рассрочку?Нельзя ли его вернуть?или обменять?(14 дней с момента покупки прошло).
глафира вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 18:27 #2 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от глафира Посмотреть сообщение
Здравствуйте.Родители купили холодильник Indesit B 18 FNF.Он проработал около трех недель.Перестала работать холодильная камера.Что это может быть?И как поступить родителям,если холодильник взят в рассрочку?Нельзя ли его вернуть?или обменять?(14 дней с момента покупки прошло).
Холодильник взят в кредит или в рассрочку у магазина? Со вторым вариантом проще, через заключение мастера все вопросы к продавцу. Если кредит - то опять же с заключением к кредитному менеджеру, они с магазином решать будут. Это о возврате. Проще для всех в этой ситуации замена на аналог через магазин. И последнее - ремонт по гарантии. В любом случае первый шаг - вызов мастера. Успехов!
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 19:26 #3 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 128
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: СПб
Репутация: 312
Цитата:
Сообщение от глафира Посмотреть сообщение
Здравствуйте.Родители купили холодильник Indesit B 18 FNF.Он проработал около трех недель.Перестала работать холодильная камера.Что это может быть?И как поступить родителям,если холодильник взят в рассрочку?Нельзя ли его вернуть?или обменять?(14 дней с момента покупки прошло).
Проще отремонтировать по гарантии. Отключения света были?
vovden вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 22:30 #4 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 24
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: Чебоксары
Репутация: 1
Отправить сообщение для KANDEY с помощью ICQ Отправить сообщение для KANDEY с помощью Skype™
Цитата:
Сообщение от глафира Посмотреть сообщение
Здравствуйте.Родители купили холодильник Indesit B 18 FNF.Он проработал около трех недель.Перестала работать холодильная камера.Что это может быть?И как поступить родителям,если холодильник взят в рассрочку?Нельзя ли его вернуть?или обменять?(14 дней с момента покупки прошло).
ВЫЗЫВАЙ МАСТЕРА С СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА.В поломке либо тепловик,таймер или попутали провода на заводе(такое у меня было)
KANDEY вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.12.2010, 22:56 #5 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от KANDEY Посмотреть сообщение
ВЫЗЫВАЙ МАСТЕРА С СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА.В поломке либо тепловик,таймер или попутали провода на заводе(такое у меня было)
Вы с потребителем так общаетесь, как с дружбаном в мастерской. Зачем эти термины, тем более женщине. Достаточно совета о вызове мастера. Собьёте человека с толку, потом он Вашим "тепловиком" мастеру мозг вынесет. Аккуратней в след раз.
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2010, 20:48 #6 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 10
Регистрация: 29.08.2010
Адрес: воронежская область
Репутация: 1
Ой, спасибо большое!Сегодня обратились в магазин.Все примерно так и есть.Замену делать отказались.Сказали,что завтра приедут сами заберут холодильник и отвезут в сервисный центр.Сдается мне,что он с самого начала температуру не нагонял как нужно.Но старики пока додумались...Дней 5 им любовались...Потом только включили...Потом еще любовались...Надо было с термометром проверить.Время упущено...
глафира вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2010, 20:51 #7 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от глафира Посмотреть сообщение
Ой, спасибо большое!Сегодня обратились в магазин.Все примерно так и есть.Замену делать отказались.Сказали,что завтра приедут сами заберут холодильник и отвезут в сервисный центр.Сдается мне,что он с самого начала температуру не нагонял как нужно.Но старики пока додумались...Дней 5 им любовались...Потом только включили...Потом еще любовались...Надо было с термометром проверить.Время упущено...
На замене настаивайте, закон на Вашей стороне.
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 08:57 #8 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 262
Регистрация: 31.05.2006
Репутация: 4
Цитата:
Сообщение от spartak Посмотреть сообщение
На замене настаивайте, закон на Вашей стороне.
К сожалению пока по закону им вернуть холодильник нельзя, так как 15 дней уже истекли.
Им необходимо было написать претензию, с описанием неисправности и с требованием устранить в течении 45 дней. Проблема известная, индезить не всегда вовремя высылает запчасти да и неисправность нередко повторятся. Если будет рецедив то требуйте расторжения договора купли продажи
алексей1974 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.12.2010, 14:20 #9 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 10
Регистрация: 29.08.2010
Адрес: воронежская область
Репутация: 1
Ребята!Спасибо большое за советы!Холодильник сегодня отвезли в мастерскую.Волнуемся, что будет дальше...Не знаю какую часть денег родители уже заплатили.Может не спешить пока с выплатой?Он взят в рассрочку.Как тут правильнее поступать?
глафира вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сломался Indesit B 18 FNF anarog Холодильники и Морозильники 2 19.09.2010 02:35
Проблема с Indesit о которой молчат mrred Холодильники и Морозильники 6 28.08.2010 20:44
Помогите с выбором: Indesit, Electrolux, LG.. abab Холодильники и Морозильники 9 22.11.2009 17:51
indesit или sumsung swinka Холодильники и Морозильники 1 07.08.2009 16:52
Холодильник Indesit BA 16 FNF, шум при работе PoLNoE Холодильники и Морозильники 0 17.07.2009 13:59


Текущее время: 20:36. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования