Whirlpool arc 8140/1/IX не работает (ХК и МК не выходят на температуру)

[k04r]

Добрый день!
Whirlpool arc 8140/1/IX как-то неожиданно перестал холодить. На панели управления можно задавать желаемую температуру для ХК и МК, однако ничего не происходит. Раньше при выборе режима "быстрая заморозка" для ХК или МК слышно было, как сильней начинают вращаться вентиляторы, сейчас - никакой реакции.
Вызывали специалиста, спец взял плату "на диагностику", вернул, говорит, что в целом все в порядке, считали ошибку "перенапряжение", но что делать дальше - не знают. Посоветовал обратиться в организацию, которая "вроде как сертифицирована по ремонту Вирпулов". Обратился, в этой конторе мне сказали: "чот не знаем даже, что делать".
Наверняка я не первый, кто столкнулся с такой проблемой. Где искать?

[master-xoloda]

Вызывали специалиста, спец взял плату "на диагностику", вернул, говорит, что в целом все в порядке, считали ошибку "перенапряжение"

Лапшу вешают вам !!!! Отродясь этот модуль таких ошибок не мог сохранять!!!

Все ремонтируется!!!!Искать надо хорошего специалиста, который возьмётся за грамотную диагностику и ремонт.

Грамотному спецу потребуется минимум времени ,для поиска проблемы!!!!
Были бы в Москве холодильник бы уже работал

[k04r]

Да-да, все ремонтируется, я уже гуглил: говорят, что из любого состояния можно восстановить плату управления (если, конечно, по ней машиной не проехали).
Вопрос-то в другом - чтоб ремонтировать, нужно найти сначала неисправность.
Вчера попробовал магнитом обмануть датчик открытой двери, результат - действительно вентиляторы не крутят, воздух не гонится. Я так понимаю, что мала вероятность того, что оба вентилятора одновременно вышли из строя, значит - управление ими или питание.
Куда копать, где смотреть?

[frans]

А что мешает проверить напряжение на разъёмах вентилятора?

[Cheeeper]

Сообщение от k04r

....Куда копать, где смотреть?

Боюсь, что после "копать" -"смотреть" прийдется на новый модуль...

Универсального совета нет. Диагностика электроники не возможна "заочно"

[АФК]

Сообщение от frans

А что мешает проверить напряжение на разъёмах вентилятора?

У этих вентиляторов есть неприятная особенность: в тепле работают, а при охлаждении(особенно МК), при наличии питающего напряжения, останавливаются(толкнёшь пальцем начинают работать). В описанном случае, скорее всего, дело не в них(сразу два?): может, не вкл., потому, что температура испарителя не достигает определенного минуса(утечка) или обмерз(ТЭН, термпредохранитель, сенсор испарителя),
В любом случае, прежде чем "нырять" в электронику, надо, прежде, разобраться с холодильной системой и элементами No Frost

[refel]

На прошлой неделе был такой же холодильник с такой же проблемой.Неисправность была в плате.Небольшой ремонт и все ок.

[refel]

Кстати о саморемонте.Хозяин заменил вентилятор в морозилке что ничего не дало и только потом обратился в мастерскую.Что еще раз доказывает, что саморемонт трата времени и денег без результата.

[АФК]

Сообщение от refel

На прошлой неделе был такой же холодильник с такой же проблемой.Неисправность была в плате.Небольшой ремонт и все ок.

Интересно. что там было? Не конкретно... в общих чертах.

[frans]

ТС закинул удочку а мы ему решение проблемы не преподнесли на блюдечке.
Итог.
Чем меньше мы дадим информации тем целее будет холодильник до прихода мастера.

[riby]

Сообщение от k04r

Вызывали специалиста, спец взял плату "на диагностику", вернул, говорит, что в целом все в порядке, считали ошибку "перенапряжение", но что делать дальше - не знают. Посоветовал обратиться в организацию, которая "вроде как сертифицирована по ремонту Вирпулов". Обратился, в этой конторе мне сказали: "чот не знаем даже, что делать".

ТС понять можно если МАСТЕРОВ нету

[frans]

Такого не бывает, что мастеров нету. Мастера есть, тока надо нормального найти.
Тем более Миасс, это вам не тьма тараканья, конечно не Москва но всё-же.

[АФК]

Сообщение от frans

ТС закинул удочку а мы ему решение проблемы не преподнесли на блюдечке.
Итог.
Чем меньше мы дадим информации тем целее будет холодильник до прихода мастера.

Тем дороже будет ремонт

[АФК]

Сообщение от k04r

Добрый день!
Whirlpool arc 8140/1/IX как-то неожиданно перестал холодить. На панели управления можно задавать желаемую температуру для ХК и МК, однако ничего не происходит. Раньше при выборе режима "быстрая заморозка" для ХК или МК слышно было, как сильней начинают вращаться вентиляторы, сейчас - никакой реакции.
Вызывали специалиста, спец взял плату "на диагностику", вернул, говорит, что в целом все в порядке, считали ошибку "перенапряжение", но что делать дальше - не знают. Посоветовал обратиться в организацию, которая "вроде как сертифицирована по ремонту Вирпулов". Обратился, в этой конторе мне сказали: "чот не знаем даже, что делать".
Наверняка я не первый, кто столкнулся с такой проблемой. Где искать?

Прямо так и сказали?
Мдя-а... похоже, фэнтази, это не Ваш жанр.

[master-xoloda]

Сообщение от АФК

Прямо так и сказали?
Мдя-а... похоже, фэнтази, это не Ваш жанр.

Конечно поражает ответ оф сервиса

[evgeni1969]

В Миассе нет офсервиса Вирпул. Ближайший - в Челябинске. А что скажут в сервисе? Модуль под заказ 2-3 месяца, с полной предоплатой. А мы знаем стоимость данного модуля. Вот владельцы и ищут альтернативу!

[Cheeeper]

Сообщение от evgeni1969

В Миассе нет офсервиса Вирпул. Ближайший - в Челябинске. А что скажут в сервисе? Модуль под заказ 2-3 месяца, с полной предоплатой. А мы знаем стоимость данного модуля. Вот владельцы и ищут альтернативу!

А отправить блок на диагностику\ремонт мастеру в другой город - разве не выход?
Пока ТС не "закопал" процессор - шанс есть поднять.

[k04r]

Прошу прощения за долгие не ответы - не было возможности.
По порядку:

Сообщение от frans

ТС закинул удочку а мы ему решение проблемы не преподнесли на блюдечке.
Итог.
Чем меньше мы дадим информации тем целее будет холодильник до прихода мастера.

Я ситуацию обрисовал по обращениям в сервис: первые сказали: "плату продиагностировали, вроде все в порядке, были местами оксиления, считали ошибку "перенапряжение", что дальше делать - не знаем".
Вторые сказали так: "что делать не знаем, надо смотреть. Вы денег заплатите, а мы посмотрим". То есть нужно заплатить заранее, до того, как найдут неисправность. Это несколько странно, не считаете?

Сообщение от frans

Такого не бывает, что мастеров нету. Мастера есть, тока надо нормального найти.
Тем более Миасс, это вам не тьма тараканья, конечно не Москва но всё-же.

Вы на карту-то смотрели? официальных тут нет.

АФК, master-xoloda это не ответ официалов, в нашей деревне нет официалов Вирпула.

Cheeeper, отправить в другой город - конечно вариант, сам раз в неделю, раз в две недели бываю в Челябинске, однако хочется каких-либо гарантий. Я так с ноутбуком Самсунг в Челябинск ездил в 2009 году, впечатления остались только от поездки, а не от работы сервиса.

[Cheeeper]

Сообщение от k04r

...однако хочется каких-либо гарантий....

Вот, смотрите - Вы отправляете человеку на ремонт Силовой и Модуль индикации (без него нет смысла - нет возможности провести достоверную проверку).
Человек ремонтирует,тестирует. - 100% у него он исправен.

По получении Вы не аккуратно его подключаете (и такое было) и .... или, есть еще конструктивные части х-ка, которые ,при своей неисправности, снова вынесут вам исправный модуль (причем не важно - после ремонта или новый). Кто несет ответственность? Мастер? Сервис центр, который реализовал новй модуль? Или Вы?

У нас АСЦ при продаже НОВОГО модуля ЗАКАЗЧИКУ или даже МАСТЕРУ ,но из ДРУГОГО СЦ ,или частнику - НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ.
Вот такой расклад. А модуль у Вас не самый простой в ремонте.

Так-что или на доверии или в "3 дорога" и до двух месяцев или весь х-к в Челябинск ...
Ну или в лавку за новым х-ком.

Сообщение от k04r

...Вы денег заплатите, а мы посмотрим...

Смотря за что. Если за диагностику - то она также требует времени и оборудования.
Вы-же сами не любите работать безоплатно?

ЗЫ. Я даю гарантию Заказчику на ремонт модуля при дефектах, которые явно не возможно было привнести из вне любым компонентом х-ка, при отсутсвии следов вмешательства и "копания" до поступления модуля в ремонт.
Или при долговременном сотрудничестве с грамонтым мастером, который может провести достоверную диагностику всех компонентов, преде чем сказать "все, кроме модуля- исправно".

[k04r]

Сообщение от Cheeeper

Смотря за что. Если за диагностику - то она также требует времени и оборудования.
Вы-же сами не любите работать безоплатно?

Как мне кажется, правильней платить за результат, а не за работу. Или я не понимаю в ремонте и удержании клиентов? То есть можно сделать вид, что очень много работы сделано, но результат таков, что "почему не работает - не знаем" - за подобную диагностику я бы платить не стал. А если результат: "нужно сделать это и это, стоить это будет столько-то и времени займет столько-то" - это уже адекватно.
Однако на сегодняшний день мастера, готового взяться я не нашел. Первые, которые брали плату на диагностику (и прочитали ошибку "перенапряжение", про которую кто-то тут уже говорил, что такие ошибки модуль не сохраняет), к слову, денег не взяли.