Бирюса 129 KSS .

[блондинка]

Biryusa Мария " Спасибо Вам за оперативное реагирование. С данным сервисным центром будет произведена разъяснительная работа" и это все что вы можете сказать?!?
АУ!!!! Biryusa Мария, я у Вас спрашиваю что мне делать с вашей негодной продукцией????

[Biryusa Мария]

По вопросам ремонта, необходимо обращаться в сервисный центр. В Вашем случае ближайший сервисный центр ИП Епифанов М.Л. по адресу 100022, Казахстан, Караганда г, Луговая ул, дом № 112, тел. (7212) 72-45-38.

[блондинка]

я Вам еще раз объясняю: в сервис центр я обращалась, там мне отвечают, что холодильник исправен, а когда он перестает холодить его нужно выключить, и через 15-20 минут снова включить и он опять начнет выполнять свои функции, заявленные заводом. ВОТ Я У ЗАВОДА И СПРАШИВАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ С ВАШИМ ХОЛОДИЛЬНИКОМ, КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ КАК УТЮГ?, Т.Е. ВКЛЮЧЕННЫМ БЕЗ ПРИСМОТРА НЕ ОСТАВЛЯТЬ. ВАМ САМИМ-ТО НЕ СТЫДНО ЗА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ??

[Fenix_std]

Здравствуйте!
Вопрос к профессионалам и знающим людям!
Пару дней назад купил 129 Бирюсу, меня беспокоит его шумная работа.
Постоянный звук "только закипающей воды" ЧТО с ним? это поломка?
У меня у родителей 130 бирюса они почти идентичны, тоже компрессора Бош, Но у них ничего не шумит.
В сервисном центре сказали по телефону, что это русский холодильник вот и шумит, мол он исправен, так и надо.
Не нравиться мне этот шум

[frans]

Это звук впрыска хладагента. Внимательно читайте инструкцию.

[Fenix_std]

Сообщение от frans

Это звук впрыска хладагента. Внимательно читайте инструкцию.

Так а почему на 130 такого звука нет?????

[444]

Сообщение от Fenix_std

Так а почему на 130 такого звука нет?????

а 130-й может быть на другом хладагенте, и шум будет другой. Давайте модель точнее, и обсудим.
Вы про 130KSS?

[frans]

Сообщение от 444

Вы про 130KSS?

Или 130 R.

[блондинка]

Здравствуйте уважаемые сотрудники завода-изготовителя! После длительной с Вами переписки сервис-центр все же забрал мой злополучный холодильник в юбилейный 3-й раз, вернули его через 2 недели 9 февраля с Актом об исправности. включили мы его 10 февраля и он действительно исправно работал ровно 4 месяца, 11 июня у нашего любимца случился новый приступ вечером в 8 часов он начал пищать не ритмично, очень похоже на азбуку Морзе. На дисплее начали моргать цифры температуры морозильной камеры, как это бывает при выборе и установке температуры и меняться от F до 25, кнопки регулировки температуры и Вкл./Выкл. на нажатие не реагируют.....Что бы это значило? (еще светло, перепадов напряжения не было, день относительно прохладный - дождик, это я к тому что перепада в электрической розетке не было из-за освещения и кондиционеров, волтметр показывает 221 V, холодильник подключен через АРС 1000)

[frans]

Да-уж, могу только посочувствовать. Звоните опять в сервисцентр.

[блондинка]

Здравствуйте уважаемые сотрудники завода-изготовителя! После длительной с Вами переписки сервис-центр все же забрал мой злополучный холодильник в юбилейный 3-й раз, вернули его через 2 недели 9 февраля с Актом об исправности. включили мы его 10 февраля и он действительно исправно работал ровно 4 месяца, 11 июня у нашего любимца случился новый приступ вечером в 8 часов он начал пищать не ритмично, очень похоже на азбуку Морзе. На дисплее начали моргать цифры температуры морозильной камеры, как это бывает при выборе и установке температуры и меняться от F до 25, кнопки регулировки температуры и Вкл./Выкл. на нажатие не реагируют.....Что бы это значило? (еще светло, перепадов напряжения не было, день относительно прохладный - дождик, это я к тому что перепада в электрической розетке не было из-за освещения и кондиционеров, волтметр показывает 221 V, холодильник подключен через АРС 1000)

[moroz-service]

Сообщение от блондинка

Здравствуйте уважаемые сотрудники завода-изготовителя! После длительной с Вами переписки сервис-центр все же забрал мой злополучный холодильник в юбилейный 3-й раз, вернули его через 2 недели 9 февраля с Актом об исправности. включили мы его 10 февраля и он действительно исправно работал ровно 4 месяца, 11 июня у нашего любимца случился новый приступ вечером в 8 часов он начал пищать не ритмично, очень похоже на азбуку Морзе. На дисплее начали моргать цифры температуры морозильной камеры, как это бывает при выборе и установке температуры и меняться от F до 25, кнопки регулировки температуры и Вкл./Выкл. на нажатие не реагируют.....Что бы это значило? (еще светло, перепадов напряжения не было, день относительно прохладный - дождик, это я к тому что перепада в электрической розетке не было из-за освещения и кондиционеров, волтметр показывает 221 V, холодильник подключен через АРС 1000)

Звоните снова в С.Ц. такой ремонт делается обычно на дому в течение 30 мин.

[Biryusa]

Добрый день!

Для принятия решения по Вашему изделию завод в ближайшее время даст поручение авторизованному сервисному центру на выезд и диагостику на предмет исправности электронного блока и датчика температуры.

С уважением менеджер ОСО
Вжесинская А.В.

[Vrkomp]

Аналогичная проблема с Бирюсой 129 KSS. Купили 26.03.2011 в Уфе ("Газтехника"). Проработал чуть меньше недели. Сегодня утром заметили, что в обоих камерах заметно потеплело. +12 против +3 в холодильной и -5 против -18 в морозильной. Выключение (на 1 мин.) /включение из розетки, остановка компрессоров, установка ("выбор") другой температуры ничего не дали. Пока пишу - в морозилке уже -4. Холодильник забит на треть. Компрессоры при начальной, нормальной работе были ~70 градусов. Сейчас ~25-30 градусов. Но гудят и вибрируют как обычно. С напряжением всё нормально должно быть. Остальная быт. техника не сбоит. Обидно, блин. Искал надежный холодильник, и тут такое. Что делать не знаю. Ближ. сервис-центр 150 км.

[Валера72]

450001, ул.Пархоменко,д.173
тел.: (3472) 23-60-60, диспетч.51-13-27
e-mail: orders@region-ufa.ru

[Vrkomp]

Валера72, спасибо за наводку. В Уфе есть сервис-центры, я знаю. В т.ч. ООО "Регион" на Пархоменко. Но сам холодильник находится за 150 км отсюда в г.Миньяр Челяб. обл. Покупался он в Уфе, чтобы отвезти его в Миньяр, к теще. Там, и в окресностях с магазинами туго.
Получил свежие данные, что температура стала выправляться в обоих камерах. Оба компрессора опять стали горячие. Возможно помогла последняя процедура отключения/включения. Вообщем глюки с электроникой. Начитался отзывов, я не одинок с этой проблемой. Действительно страшно за холодильник. А если его оставить без присмотра на неделю, две, ... (командировка, отпуск, и т.д.). Или получается его нельзя оставлять без присмотра, как утюг, как здесь писала "блондинка" в одной из тем.
Я же покупая холодильник, выбирал как можно более надежный аппарат. Насоветовали Бирюсу. Надо было Pozis 128 брать как я хотел изначально, или Атлант какой нибудь... Вероятность глюков была бы меньше мне кажется. Хотя холодильник мне в остальном понравился (объем, 2 независимых компрессора/камеры, пластик). Шуму бы поменьшу чуток.

[Валера72]

Согласно закона "О защите прав потребителя" :
ст.18, п.1 ... В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У вас есть время присмотреться ,модель не плохая сбои бывают на всех марках холодильников.

[frans]

Эта модель очень боится перепадов напряжения даже небольших. Купите стабилизатор и всё наладится .

[Vrkomp]

Спасибо, за совет. Ну что ж, тогда прикупим стабилизатор. Может посоветуете какой? Приблизительно. Мощность, предпоичтительная фирма...? Sven видел недорогие...Фирма по соотношению цена/качество делает неплохие товары.
По поводу мощности. Энергопотребление - класс B (474 кВтч/год). Это какая мощность прибора? Не делить же это на 365 дня и на 24ч. Он же постоянно не молотит.

[Валера72]

Марка, цена и качество часто зависят от региона.Если брать чисто на холодильник ориентируйтесь на 200 - 250 Вт.