ELECTROLUX ENB 38400 W

[Electrolux Moscow]

1. Проверять не нужно. Необходимо только удостоверится у продавца о наличие фирменного гарантийного талона.
2. По поводу заморозки: вопрос на стадии выяснения с заводом.

[Карина]

gevgen, добрый день!

А Вы не скажете, как у Вашего холодильника дела с шумом? Тихий он?

Спасибо!

[gevgen]

Сообщение от Карина

gevgen, добрый день!

А Вы не скажете, как у Вашего холодильника дела с шумом? Тихий он?

Спасибо!

Да, тихий. Конечно же небольшой шум от компрессора слышен. Но очень маленький. Включение и выключение компрессора также практически бесшумно. Все на уровне естественного шума. Несколько раз даже приходилось прикладывать ухо к корпусу что б понять работает компрессор или это мне кажется. :-)

[Карина]

Дмитрий, скажите, пожалуйста, почему на холодильнике нет значка "Ростест"?

Спасибо!

[Electrolux Moscow]

Сообщение от Карина

Дмитрий, скажите, пожалуйста, почему на холодильнике нет значка "Ростест"?

Спасибо!

Какой холодильник?

[Карина]

Дмитрий, мы обсуждаем здесь холодильник Electrolux ENB 38400 W. На нем нет значка "Ростест".

[Карина]

gevgen,

Возможно, Вам будет интересно. Я задала вопрос "4 или 10 кг?" шведскому "Электролюксу". Мне ответили, что замораживается 10 кг при включении функции суперзамораживания.

Вот буквально: "...its able to freeze 10 kg/ 24h if the super freeze function is activated. (So its really really cold inside the freeze)".

[gevgen]

Сообщение от Карина

gevgen,

Возможно, Вам будет интересно. Я задала вопрос "4 или 10 кг?" шведскому "Электролюксу". Мне ответили, что замораживается 10 кг при включении функции суперзамораживания.

Вот буквально: "...its able to freeze 10 kg/ 24h if the super freeze function is activated. (So its really really cold inside the freeze)".

Спасибо большое. Я так в принципе и думал...

[Карина]

Холодильник 38400 W работает, если так можно выразиться, у меня уже четыре дня. Вообще-то он хороший, тихий и т.п., вот только дома его одного оставить нельзя. После того, как на несколько секунд открывается дверь морозильной камеры и туда кладутся замороженные продукты (немного, 1-2 пакетика) в течение нескольких часов индикатор показывает снижение температуры, потом - критическая отметка, писк и т.п. Включившись в очередной раз после начала снижения температуры, компрессор уже не останавливается. Пока помогает только старый проверенный способ "выключить и затем включить", после чего холодильник набирает положенные -18 градусов.
Может быть, кто-нибудь знает, не могли бы мы сами что-нибудь сделать такое правильное, чтобы это прекратить. Так не хочется вступать в длительные отношения с сервисными центрами.

Будем признательны за ответы.

[blackcat]

Сообщение от Карина

Холодильник 38400 W работает, если так можно выразиться, у меня уже четыре дня. Вообще-то он хороший, тихий и т.п., вот только дома его одного оставить нельзя. После того, как на несколько секунд открывается дверь морозильной камеры и туда кладутся замороженные продукты (немного, 1-2 пакетика) в течение нескольких часов индикатор показывает снижение температуры, потом - критическая отметка, писк и т.п. Включившись в очередной раз после начала снижения температуры, компрессор уже не останавливается. Пока помогает только старый проверенный способ "выключить и затем включить", после чего холодильник набирает положенные -18 градусов.
Может быть, кто-нибудь знает, не могли бы мы сами что-нибудь сделать такое правильное, чтобы это прекратить. Так не хочется вступать в длительные отношения с сервисными центрами.

Будем признательны за ответы.

Немогли бы вы написать чем всетаки кончилось у вас дело с этой проблемой, ну и вообще как впечатления? Стоит ли брать electrolux венгерской сборки?

[belazov]

после окончания гарантии отказывается работать морозилка /такой случай как у меня уже описан на форуме http://www.holodilnik.info/forum/f14...zit-morozilka/ / так что это не случайность, а то ли конструктивная недоработка , то ли заводской брак. в России это закончилось возвратом денег, а как на Украине закончится - еще неизвестно. Сломался позавчера. И очень интересно -те кто тут писали какие проблемы имели после гарантии?
1,5года замечаний, кроме того что отламывается ручка на холод камере не было. А тут хрясь - и морозилка не морозит.
Сейчас в продаже его полный аналог ENB 38933 W. там тоже такие проблемы?

[AGDolg]

Скажем так - Вам просто не повезло.........

[belazov]

т.е. кердык полный и шансов а/отремонтировать, б/обменять, в/вернуть денег нет? или не повезло что на украине?

[AGDolg]

Сообщение от belazov

т.е. кердык полный и шансов а/отремонтировать, б/обменять, в/вернуть денег нет? или не повезло что на украине?

Ну начнём с того что в чем проблема. Кирдык бывает разный Вызывам мастера из СЦ и далее по его заключению. Помните о сроке службы - 10лет. Если дефект не устраним то обязаны обменять. Всё можно решить через суд.

[belazov]

спасиб! завтра у нас выходной, во вторн начну с магазина чтоб хоть в СЦ отвезти, а то до него 100км.

[romax123]

У меня такая же засада...

Полтора года прошло и морозилка кирдык - сначала просто прыгала температура -18 - -11, а неделю назад совсем перестала морозить. Холодильное отделение работает в норме, а морозилка - слышно, что крутит пропеллером, но поток воздуха идёт комнатной температуры.

Еще по видимости когда переключается на морозилку (так как слышно как взади перещёлкивает клапан), задний радиатор остывает, т.е. как будто по нему ничего не течёт, компрессор при это работает.

Сволочь, не мог на полгода раньше сломаться!

Есть идеи, так как мастера местные (я в моск. области) тупят. Звать официалов?

Народ, если это уже не у одного меня, реально c Electrolux-ом решить проблему о бесплатном ремонте или пошлют?

[belazov]

ENB38400 сделал лето внутри месяц назад(через 7 месяцев после окончания гарантии). написал сразу только в киевское представительство. ответ получил быстро. потом мне позвонил директор сервисного центра, потом их менеджер - рассказали что и как делать. Заметьте - не я звонил и узнавал, мне позвонили из сервиса и все рассказали. вся процедура в СЦ заняла 40 минут с момента выгрузки им холодильника. через 40мин я получил акт на списание и холодильник остался у них. С актом в магазин - такие уже не выпускаются, а хотелось такой. предложенные не понравились (ни по цене ни по моделям). Представительство электролюкс ответило какая аналогичная модель сейчас выпускается. Так что в магазине забрал деньги, немного доплатил и купил ENB38933.
а все потому что срок службы холодильника 10лет и дефект - брак производства.
Так что Электролюкс выполняет свои обязательства перед потребителем.
Уважаю Электролюкс!

[sega60]

Сообщение от belazov

Так что в магазине забрал деньги, немного доплатил и купил ENB38933.
Уважаю Электролюкс!

ну и как новый холодильник? Какое мнение о нем? Я хочу себе такой взять!

[belazov]

полный аналог того что был. только управление вынесено на дверь -удобно. ручки другие - хоть и выступают но удобнее чем были. ящик для овощей объемный -удобно. на 2 полки становятся 3литровые банки - очень удобно. шум - как у холодильника. нормально. с учетом что старым пользовался 1,5года, привык к такому формату удобному поэтому брал именно такой

[Генрих]

Сообщение от AGDolg

...Помните о сроке службы - 10лет....

AGDolg,
но это же не гарантийный срок, т.е. бесплатного ремонта.
Вот у меня на этот холодильник был гарантийный срок 2 года (сети магазинов Мир). Купил в апреле 2008 года.
В сентябре этого года, т.е. через примерно через 2, 5 года от покупки, отказал морозильник. А гарантии уже нет. Не успел досоображать, что делать, как неделю назад (октябрь), ночью начала выпучиваться внутренняя задняя стенка. Ясно - утечка фреона. Проткнул ее шилом, сбросил давление - ушла назад.
И сколько будет стоить его ремонт? А если еще потребуют привезти (тащить с 10-го этажа и т.д.)? Наверно, дешевле выбросить...
Что за холодильник - платить 28 000 р на 2,5 года?