"Шуба" в холодильной камере ZJB 9476

[natalia-nike]

Обращаюсь к специалистам концерна Electrolux .

Мое письмо про намерзание в холодильной камере ZJB 9476 проигнорировали.
Эта модель оснащена системой No Frost и автоматическим размораживанием холодильной камеры. И стоит на малых денег.
В сервисном центре "отфутболили", сказали, что причина в высокой влажности ПОМЕЩЕНИЯ. Хотя 3 см "шуба" образовалась за три недели в период, когда влажность воздуха была минимальной (стояла жара за 30 и не было осадков)
Во-первых, причем тут помещение, все процессы ведь происходят ВНУТРИ а НЕСНАРУЖИ холодильника.
Во-вторых, даже если так, при какой влажности ( в процентном соотношении) должна быть нормальная работа холодильника.И почему это не прописано в инструкции !!!(указан только климатический класс в который мы проходим)
Так в чем же причина, в неисправности холодильника ???

[Electrolux Moscow]

Добрый день!

Точную причину сможет установить только специалист сервисного центра.
Пришлите PNC холодильника, я свяжусь с сервисом в Барнауле.

[natalia-nike]

Сообщение от Electrolux Moscow

Добрый день!

Точную причину сможет установить только специалист сервисного центра.
Пришлите PNC холодильника, я свяжусь с сервисом в Барнауле.

Огромное спасибо, что ответили на письмо.

Отправляю PNC : 925 781 823 . И, на всякий случай, серийный номер : 74000001