Информация о холодильниках от

Саша Киевский · 06.02.2006, 22:14

Добрый день!

С имеющимся у меня холодильником OSCAR ДХ-218-7 (компрессор Electrolux HYK 12AA) возникла проблема: при выключении холодильник издает громкий стукающий звук (равносильный звуку упавшей напол сумки с гаечными ключами). Осмотр холодильника не выявил никаких соприкасающихся
трубок, отвинченых винтов, трещин в метале. Холодильник выставлен ровно по уровню.

Полная разгрузка холодильника также не помогла. В момент выключения компрессор вместе с перекладиной к которой он крепится совершает хорошо видимые колебания. Стук идет из самого компрессора.

Причем бывают и совершенно тихие выключения. Кстати при них компрессор никуда не "подпрыгивает". Двигатель работает практически бесшумно.

Холодильник был куплен в 2003 году и все время до этого идеально работал.

Позвонил в сервис центр. Там сразу же стали уверять что это вполне допустимо - если шум меньше 45 дБ, на что я сказал, что измерителя шума у меня под рукой нет, но ночью при закрытых в кухню дверях слышно.
Через неделю приехали из сервис-центра. Но сработал визит-эффект: в присутствии досточтимого сервиса холодильник выключился сравнительно тихо.
Вызванные работники сервис центра ограничились отодвиганием холодильника и заверениями, что мол так и должно быть, и где то в инструкции об этом сказано. Где именно - так и не нашли. Отрезали
талон и уехали...

Может уважаемые представители завода-производителя посоветуют что в этой ситуации делать?

С уважением, Александр
Киев, Украина

ervimax · 07.02.2006, 12:10

Здравствуйте. Скорее всего у компрессора частично засорилась внутренняя нагнетательная трубка. На клапанах образовался слой нагара и компрессор, при остановке, поворачивается в обратном направлении, до остановки поршня в нижней мертвой точке.

Саша Киевский · 19.02.2006, 11:51

Добрый день!

Спасибо за Ваш ответ!
Поддается ли эта неисправность устранению?
Что могло быть ее причиной?
Если ее игнорировать, чем это грозит?

Извините меня за настойчивые вопросы, но порядком надоело
слушать ерунду о растянутых (выпавших) пружинках и "подпрыгивающем"
коллекторе.

С уважением
Александр
Киев, Украина
[
quote=ervimax,Feb 7 2006, 10:10]
Здравствуйте. Скорее всего у компрессора частично засорилась внутренняя нагнетательная трубка. На клапанах образовался слой нагара и компрессор, при остановке, поворачивается в обратном направлении, до остановки поршня в нижней мертвой точке.

[snapback]13060[/snapback]

[/quote]

Олег К · 26.04.2006, 18:03

Данный вид неисправности встречается крайне редко и относится к гарантийному случаю, требуйте замены компрессора. Ваш холодильник имеет 5 лет бесплатного сервиса 3 года полной гарантии и 2 года сервисного обслуживания.
К сожалению данный вопрос находится не в нашей компетенции т.к. наша компания закрывает вопросы сервисного обслуживания только по территории РФ.

06.02.2006, 22:14	#1
Саша Киевский Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 06.02.2006 Репутация: 1	Добрый день! С имеющимся у меня холодильником OSCAR ДХ-218-7 (компрессор Electrolux HYK 12AA) возникла проблема: при выключении холодильник издает громкий стукающий звук (равносильный звуку упавшей напол сумки с гаечными ключами). Осмотр холодильника не выявил никаких соприкасающихся трубок, отвинченых винтов, трещин в метале. Холодильник выставлен ровно по уровню. Полная разгрузка холодильника также не помогла. В момент выключения компрессор вместе с перекладиной к которой он крепится совершает хорошо видимые колебания. Стук идет из самого компрессора. Причем бывают и совершенно тихие выключения. Кстати при них компрессор никуда не "подпрыгивает". Двигатель работает практически бесшумно. Холодильник был куплен в 2003 году и все время до этого идеально работал. Позвонил в сервис центр. Там сразу же стали уверять что это вполне допустимо - если шум меньше 45 дБ, на что я сказал, что измерителя шума у меня под рукой нет, но ночью при закрытых в кухню дверях слышно. Через неделю приехали из сервис-центра. Но сработал визит-эффект: в присутствии досточтимого сервиса холодильник выключился сравнительно тихо. Вызванные работники сервис центра ограничились отодвиганием холодильника и заверениями, что мол так и должно быть, и где то в инструкции об этом сказано. Где именно - так и не нашли. Отрезали талон и уехали... Может уважаемые представители завода-производителя посоветуют что в этой ситуации делать? С уважением, Александр Киев, Украина

07.02.2006, 12:10	#2
ervimax Пользователь Сообщений: 4 Регистрация: 22.01.2006 Репутация: 1	Здравствуйте. Скорее всего у компрессора частично засорилась внутренняя нагнетательная трубка. На клапанах образовался слой нагара и компрессор, при остановке, поворачивается в обратном направлении, до остановки поршня в нижней мертвой точке.

19.02.2006, 11:51	#3
Саша Киевский Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 06.02.2006 Репутация: 1	Добрый день! Спасибо за Ваш ответ! Поддается ли эта неисправность устранению? Что могло быть ее причиной? Если ее игнорировать, чем это грозит? Извините меня за настойчивые вопросы, но порядком надоело слушать ерунду о растянутых (выпавших) пружинках и "подпрыгивающем" коллекторе. С уважением Александр Киев, Украина [ quote=ervimax,Feb 7 2006, 10:10] Здравствуйте. Скорее всего у компрессора частично засорилась внутренняя нагнетательная трубка. На клапанах образовался слой нагара и компрессор, при остановке, поворачивается в обратном направлении, до остановки поршня в нижней мертвой точке. [snapback]13060[/snapback] [/quote]

26.04.2006, 18:03	#4
Олег К Пользователь Сообщений: 58 Регистрация: 26.04.2006 Репутация: 1	Данный вид неисправности встречается крайне редко и относится к гарантийному случаю, требуйте замены компрессора. Ваш холодильник имеет 5 лет бесплатного сервиса 3 года полной гарантии и 2 года сервисного обслуживания. К сожалению данный вопрос находится не в нашей компетенции т.к. наша компания закрывает вопросы сервисного обслуживания только по территории РФ.