Обращение к Админам

[Cheeeper]

Уважаемые владельцы форума, Админы,...
Прошу в момент создания новой темы пользователем прикрутить обязательное напоминание о необходимости указывать не только то, что это холодильник или что-то там,
но и марку, модель полностью и в особо тяжелых случаях -для Либхера сервисный, 12nc (85......)для Вирпула, продуктовый для продуктов Мерлони групп т.д...

Спасибо.


Свежачек:
http://www.holodilnik.info/forum/f5-...err-bio-frech/

[WARNING]

Этим никто заниматься не будет имхо. Ранее было предложение о создании раздела по продукции BSH(участники были ЗА), в итоге кануло все в лету... Тут только один Холодильник. Инфо (персонал)отвечает и отдувается за остальных... Форум живет похоже самотёком, НО ЖИВЁТ...

[Холодильник.Инфо]

Здравствуйте, Cheeeper и WARNING!
Мы обязательно передадим Ваше пожелание администрации.
Полностью разделяем просьбу, прекрасно Вас понимаем.

[muravei77]

Обывателю наплевать вангую. он (обыватель) и читать то не умеет-посему ничего писать кроме "ПаМаГите" не будет- просто люди правила не читают))

[Cheeeper]

а вот и нужно устроить так, что-бы пришлось при открытии новой темы заполнить поля.
типа всплывающего окна и обязательно с напоминанием:
"если Вы заинтересованы в ответе и решении Вашего вопроса - потрудитесь заполнить..."

[muravei77]

Сообщение от Cheeeper

а вот и нужно устроить так, что-бы пришлось при открытии новой темы заполнить поля.
типа всплывающего окна при открытии и обязательно с напоминанием:
"если Вы заинтересованы в ответе и решении Вашего вопроса - потрудитесь заполнить..."

вот если это в "добровольно приказном" порядке-тогда сработает-это идея хорошая. то есть не заполнил все графы -тему не открыл.

[Cheeeper]

нет, так нельзя - что-бы не открылась вообще - нужно предусмотреть и для блондинок возможность входа.

[WARNING]

Сообщение от Cheeeper

нет, так нельзя - что-бы не открылась вообще

+1, порой такие темы и вопросы поднимаются, и ессно обсуждения, что замечательно поднимают настроение... ЗЫ а так форум моГет склеить ласты и стать неинтересным..

[muravei77]

ну тогда будет как всегда))

[bali]

Сообщение от Cheeeper

для Либхера сервисный, 12nc (85......)для Вирпула, продуктовый для продуктов Мерлони групп т.д...

У вас завышенные требования к пользователям

[Cheeeper]

А лучше когда тема скатывается к выяснению какой аппарат и, попутно пока это прояснится, будут "выяснены все отношения"?
Пусть не во всех разделах, но касательно ремонта - однозначно необходимо.

[-=RefMaster=-]

ИМХО, ничего менять не нужно...

Сообщение от bali

У вас завышенные требования к пользователям

Сообщение от muravei77

Обывателю наплевать вангую... посему ничего писать кроме "ПаМаГите" не будет...

+1! Пришёл на форум обычный клиент который, точно также как и в телефон каждый день, просят помочь. Все люди разные, кто с полувопроса чётко даёт нужную информацию, кто пытается рассказать информацию которая мастеру вообще не нужна, а от кого не удаётся вообще выпытать нужной информации о аппарате и проще самому приехать и всё увидеть лично.
Некоторых клиентов цена ремонта вообще не интересует, лишь бы быстрее, а кто задаст сто вопросов перед тем как всё таки согласится на визит мастера...
С некоторыми заказчиками достаточно и 30 секунд поговорить по телефону для того чтобы и заказчик согласился на визит мастера и мастер получил от заказчика всю необходимую информацию, а с кем нужно поговорить минут двадцать, опять же для того чтобы оба человека на разных концах провода получили нужную информацию.

Это я к чему... Каждый случай индивидуален. И люди все разные. Откуда домохозяйка или водитель маршрутки или директор завода или стоматолог (и т.д.) может знать что мастеру нужен номер который начинается на 85? Мастера ничуть не затруднит спросить в телефон или написать на форуме о том что нужен номер на 85, тем более что этот номер далеко не всегда нужен...
ИМХО.

[AGDolg]

+100500. Ничего менять не надо. Лучше переспросить чем потерять потенциального клиента.

[arc_nic]

Сообщение от -=RefMaster=-

Откуда домохозяйка или водитель маршрутки или директор завода или стоматолог (и т.д.) может знать что мастеру нужен номер который начинается на 85?ИМХО.

В инструкции по эксплуатации написано, что нужно знать клиенту при обращении в сервис центр. В том числе он должен указать данные об аппарате-сервисный номер, прод номер, Е-номер и проч.
Те из мастеров, кто кричит, что это не нужно-глубоко заблуждаются-зачастую одна и та же модель аппарата, но с разными прод и прочими номерами может комплектоваться совсем разными электронными модулями и прочей комплектацией.

[refer]

Сообщение от arc_nic

В инструкции по эксплуатации написано, что нужно знать клиенту при обращении в сервис центр. В том числе он должен указать данные об аппарате-сервисный номер, прод номер, Е-номер и проч.
Те из мастеров, кто кричит, что это не нужно-глубоко заблуждаются-зачастую одна и та же модель аппарата, но с разными прод и прочими номерами может комплектоваться совсем разными электронными модулями и прочей комплектацией.

Совершенно верно!
И в этом году, не по вине клиента, а по собственной, забыл сделать фото шильда и приложить его, заказывая модуль на RL33...
Модуль не подошел, менять отказались...
Хорошо, что розуму хватило, модифицировать самостоятельно