Информация о холодильниках от

zagada · 21.05.2009, 20:21

Уважаемое представительство в Москве. Убедительная просьба помочь с ремонтом моего холодильника LIEBHERR, приобретенный 19.10.2008г. 17 мая текущего года (то есть спустя полгода эксплуатации), холодильник перестал работать вообще: морозильная и холодильная камеры выключились одновременно. Была сделана заявка в сервисный центр ООО "ЭКСЭПТ" 18 мая, через день пришел мастер. Поработав час времени установил, что необходимо заменить плату. Ее надо заказывать в вашем представительстве, так как настоящее время в СЦ такой нет. Срок исполнения для потребителя 45 суток. У меня нет второго холодильника, поэтому как решить проблему хранения продуктов, - не знаю. Полтора месяца - это до июля, как понимаете. Если можно с вашей помощью решить вопрос, буду очень благодарна. Вот исходные данные моего агрегата:
CUN 35130 Сервисный номер 097 928 800 Серийный номер 25 581 348 6
Тип 5 6302 4 Class SN-ST

Помогите, пожалуйста. А то получается, что гарантийный ремонт это не ремонт, а испытание нервов и испорченной еды или еды сухомятку.

Если надо будет подъехать, либо с моей стороны необходимы иные действия, я готова это сделать.
С уважением, Татьяна 8-906 057-73-62

zagada · 02.06.2009, 23:21

Это пишет Татьяна. Обратилась с просьбой о помощи, наступило лето (вот как раз некстати для меня). Масло сливочное растеклось в масленке жижицей, супы, сваренные с вечера, на следующий день оказывались вылитыми в унитаз... Жизнь, как и небо, показалась вовсе не в алмазах.
Благодаря крику беспомощного человека на сем форуме мне повезло: нашлась плата для моего либхерра. Позвонили, обнадежили, в Сервисном Центре менеджер подтвердил о скорой замене сломанной детали. УРА! Приехал мастер Сергей Шемякин (ему благодарность особая), установил деталь. Сначала совершенно неслышный звук - работает ли?- потом спокойный шум компрессора. Вот радость, ей-богу. Как же я соскучилась по товоему глухому разговору!, друг мой немецкий!

Говорю СПАСИБО Дмитрию (моск. представительство) и Сервисному Центру "ЭКСЭПТ" на Щелковском шоссе, 5

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Сломался холодильник Минск 11	Drac	Форум для мастеров холодильной техники	91	30.07.2021 17:24
Сломался холодильник CUP 35530	twin720	Liebherr (Либхер)	1	03.02.2009 09:32
В сентябре сломался холодильник, не починили до сих пор!!!	Sla	Отзывы	2	23.01.2008 09:47
Сломался холодильник Liebherr CBPes 40560	Sla	Liebherr (Либхер)	0	13.09.2007 09:07
ЦВЕТНОЙ ХОЛОДИЛЬНИК - ПРОШУ ПОМОЩИ	Евгеша	Холодильники и Морозильники	1	05.02.2007 15:26

21.05.2009, 20:21	#1 Сломался холодильник LIEBHERR, прошу помощи
zagada Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 21.05.2009 Репутация: 1	Уважаемое представительство в Москве. Убедительная просьба помочь с ремонтом моего холодильника LIEBHERR, приобретенный 19.10.2008г. 17 мая текущего года (то есть спустя полгода эксплуатации), холодильник перестал работать вообще: морозильная и холодильная камеры выключились одновременно. Была сделана заявка в сервисный центр ООО "ЭКСЭПТ" 18 мая, через день пришел мастер. Поработав час времени установил, что необходимо заменить плату. Ее надо заказывать в вашем представительстве, так как настоящее время в СЦ такой нет. Срок исполнения для потребителя 45 суток. У меня нет второго холодильника, поэтому как решить проблему хранения продуктов, - не знаю. Полтора месяца - это до июля, как понимаете. Если можно с вашей помощью решить вопрос, буду очень благодарна. Вот исходные данные моего агрегата: CUN 35130 Сервисный номер 097 928 800 Серийный номер 25 581 348 6 Тип 5 6302 4 Class SN-ST Помогите, пожалуйста. А то получается, что гарантийный ремонт это не ремонт, а испытание нервов и испорченной еды или еды сухомятку. Если надо будет подъехать, либо с моей стороны необходимы иные действия, я готова это сделать. С уважением, Татьяна 8-906 057-73-62

02.06.2009, 23:21	#2
zagada Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 21.05.2009 Репутация: 1	Это пишет Татьяна. Обратилась с просьбой о помощи, наступило лето (вот как раз некстати для меня). Масло сливочное растеклось в масленке жижицей, супы, сваренные с вечера, на следующий день оказывались вылитыми в унитаз... Жизнь, как и небо, показалась вовсе не в алмазах. Благодаря крику беспомощного человека на сем форуме мне повезло: нашлась плата для моего либхерра. Позвонили, обнадежили, в Сервисном Центре менеджер подтвердил о скорой замене сломанной детали. УРА! Приехал мастер Сергей Шемякин (ему благодарность особая), установил деталь. Сначала совершенно неслышный звук - работает ли?- потом спокойный шум компрессора. Вот радость, ей-богу. Как же я соскучилась по товоему глухому разговору!, друг мой немецкий! Говорю СПАСИБО Дмитрию (моск. представительство) и Сервисному Центру "ЭКСЭПТ" на Щелковском шоссе, 5