проблемы с гарантийным обслуживанием встраиваемого холодильника liebherr icn 3056

[dibrotto]

Здравствуйте!
4 месяца назад приобрел холодильник Liebherr через интернет магазин. У меня возникли сомнения в надлежащей его работе. 2 раза выбивало пробки и очень громко вкл/выкл мотор холодильника, хотя в инструкции сказано что должен быть слышен легкий щелчок. Хотел обратиться в сервис службу - мне сказали что у меня такой гарантийный талон, по которому я должен обращаться в магазин, а не в сервис службу. Так ли это? Разные гарантийные талоны существуют? Как быть, не хотелось бы за деньги вызывать мастера, раз у меня фирменная гарантия..
Так же хотелось бы спросить специалиста - с чем может быть связан столь громкий шум от вкл/выкл мотора. Мотор производства Словения, кстати. Нормально ли это?
Заранее спасибо

[spartak]

Гарантийный талон должен быть только от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Если талон от магазина, что противоречит правилам торговли, все вопросы в магазин. Это не правильно.

[dibrotto]

так он от производителя! только в сервисном центре говорят что есть нового образца и старого образца. так вот они работают со старым с желтой каемочкой формата А4, а у меня синий, поэтому они отказываются обслуживать

[apog]

на гар. талоне должен быть телефон сервисного центра по нему и звоните