LIEBHERR СР 40560 - Вздулась задняя стенка холодильной камеры.

[QQhs]

Доброго времени суток уважаемые пользователи, мастера и представители LIEBHERR.
Проблема началась около недели назад. Включался сигнал тревоги и на индикаторе температуры было видно. что температура в отсеках повысилась. Я затыкал писк нажатием кнопки и шёл дальше заниматься своими делами, греша на старшего сына, который любит открыть холодильник и подолгу думать что бы такого съесть Вчера вечером температура поднялась до +15 в холодильной камере и 0 в морозилке. Было поздно и я решил подождать до утра. Утром ситуация не исправилась.
Растолкал заморозку по соседям, из верхней камеры, что смог поставил на балкон (на улице около 0 град)
Холодильник отключил от сети и отодвинул от стены. К вечеру началось странное - периодический сильный треск с кухни. Я вытащил из холодильника остатки продуктов, убрал все ящики и полки и увидел как раздувается задняя стенка холодильной камеры. В правом верхнем углу начал образовываться залом пластика.
Заднюю стенку от смерти я спас - выкрутил саморез на кожухе за лампочкой освещения и под ним выкрутил ещё один саморез, вкрученный как раз в заднюю стенку (похоже это датчик температуры) - в конце откручивания, со свистом пошёл воздух (или что то ещё) и задняя стенка осела на место, как надувной матрас
Форумы почитал - понял. что я не одинок в своей проблеме и что с LIEBHERRами такое тоже случается.
Не понял главного, почему это происходит и что делать дальше?

P.S. Есть ли в Челябинске сервисы авторизованные LIEBHERR ?

[po-sto-gram]

Утечка хлад агента в запененной части. Вызов мастера.

[QQhs]

Странно - почему задняя стенка вздулась только через полдня после отключения холодильника???
И чем именно её раздувает??? Хладагентом из разгерметизировавшегося испарителя (перешедшим в газообразное состояние)?

[po-sto-gram]

Сообщение от QQhs

Странно - почему задняя стенка вздулась только через полдня после отключения холодильника???

После нагрева.

Сообщение от QQhs

И чем именно её раздувает??? Хладагентом из разгерметизировавшегося испарителя (перешедшим в газообразное состояние)?

.Uesssss.

[apog]

мастеравызовите из сервисного центра указанного в гарантийном талоне, или авторизированного сервис центра, потому что этот холодильник надо списывать на замену, потребуют акт авторизированного сервис центра

[QQhs]

Пока не могу найти документы на холодильник
Возможны два варианта развития событий:
1. Я найду документы и обращусь в авторизованный СЦ.
Возможно магазина, в котором я приобретал товар, уже не существует, что тогда? Возможен ли обмен холодильника на новый через СЦ???
2. Возможно гарантия уже закончилась - тогда ремонт!
Необходимо всё таки понять что именно произошло с холодильником! Надеюсь на помощь аудитории!
- Разгерметизация испарителя холодильной камеры? Тогда вероятно светит замена запененного в задней стенке испарителя? Я читал, что есть два вариантазамены испарителя:
- Первый = Установка нового испарителя прямо в камеру, но на мой взгляд это вариант не для LIEBHERR.....
- Второй вариант - отковырять родной испаритель из пены и установить на его место новый. Вот это по мне! Люблю сам ковыряться И не искать лёгких путей, чтобы результат был качественным и эстетичным!
Кто готов помочь ссылочкой в личку, советом ! ???
Всё я конечно сам, не сделаю, нет оборудования, но до стадии пайки нового испарителя и последующей заправки - думаю осилю!

[apog]

позвоните в представительство Либхера или напишите им о своей беде с указанием серийных и сервисных номеров я думаю они вам помогут с обменом, но акт сервис центра все равно нужен

[AlexeiGR]

Гарантийный талон и чек о продаже надо найти, иначе шансов мало. Гарантийный срок значения, в данном случае, не имеет. В Челябинске есть "Логос сервис" http://www.liebherr.com/HG/ru-RU/region-RU/45343.wfw

[QQhs]

Сообщение от AlexeiGR

Гарантийный талон и чек о продаже надо найти, иначе шансов мало. Гарантийный срок значения, в данном случае, не имеет. В Челябинске есть "Логос сервис" http://www.liebherr.com/HG/ru-RU/region-RU/45343.wfw

Не совсем понял, почему не имеет значения гарантийный срок?
Или он не имеет значения при поломке такого рода?
Насколько я знаю - гарантийный срок на LIEBHERR составляет 3 года со дня продажи.
А если этот срок уже вышел..... ?

Поясните пожалуйста!

Адрес логос-сервиса я знаю. Но всё равно спасибо!

[AlexeiGR]

Срок эксплуатации прибора 10 лет. Если через 5 лет у Вас, предположим, сгорит компрессор и Вам огласят стоимость ремонта тысяч 10-15, то Ваше право ремонтировать или покупать новый. Прибор ремонтопригодный и никто не обещал, что в течение 10 лет он не сломается. Его можно отремонтировать. В Вашей ситуации, если подтвердится утечка в запененной части прибора, ни за какие деньги его по-хорошему (не нарушая конструкцию и заявленный характеристики производителем) не отремонтировать. Сверлить камеру и подвешивать внешний испаритель? Такой ремонт производителем не предусмотрен. Вы покупали прибор на 10лет, а он проработал три и возможности отремонтировать его нет. Найти документы подтверждающие покупку, обратиться в авторизованный сервис. Параллельно связаться с представителями компании Либхер в России. Все будет тянуться долго, но шанс получить новый прибор есть.

[QQhs]

Сегодня отвез холодильник в СЦ (на освидетельствование)
Сдал гарантийник, и чек на покупку.
Созванивался с представителями LIEBHERR в Москве, реагируют доброжелательно.
Сейчас СЦ направит все документы LIEBHERRу на компенсацию.
Будем ждать результата.............. .

[QQhs]

СЦ Выдал акт.
Теперь в магазине заморочка - говорят, что я покупал товар у другого юр. лица
Опять звонил в LIEBHERR, обещали помочь.
Выслал им на почту сканы всех моих документов.
Жду ответа.