Информация о холодильниках от

Альберт61 · 19.02.2011, 18:40

Уважаемые господа! В июне 2007 года в Екатеринбурге, в сети магазинов бытовой техники и электроники «МИР», а именно, в магазине ООО «Техмен» нами был куплен холодильник Liebherr CBP 4056-21, серийный № 24.149.357.9, сервисный № 0977200-04. Дополнительно к гарантии производителя, оформили гарантию по сертификату Мир «Программа надежности» на период с 27.06.09г. по 27.06.12г. В феврале 2011г. перестал холодить и морозить. Обратились в лучший в Екатеринбурге сервисный центр ООО «Евротехника-Сервис» и оформили вызов специалиста на дом. По его решению отправили холодильник на диагностику в сервис. Заключение - утечка газа (хладагента) в запененной части, холодильник ремонту не подлежит, о чем выдан акт (прилагается).
Сеть магазинов Мир и ООО «Техмен» в Екатеринбурге в настоящее время не существуют.
Вопрос к представительству фирмы Liebherr: поскольку Ваш «надежный» холодильник был приобретен однозначно с производственным деффектом (иначе как могла произойти утечка в запененной части) и свой срок эксплуатации не отработал, возможно ли заменить его на такую же или близкую модель, и к кому мы можем обратиться по этому вопросу?

E-mail:denhr@mail.ru

Snuker113 · 20.02.2011, 01:16

Вам как минимум нужно выйти на регионального представителя фирмы. У нас в Украине оно находится в Киеве. Так же должно быть и в вашем регионе. На гарантийном талоне должна быть номера и хотябы по одному из них должны сказать с кем нужно связаться. Когда вы выйдете на регионального,он выйдет на ближайший авторизаваный сервис центр,откуда пришлют вам специалиста. Не знаю как у вас,но у нас так.Можете попробовать.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
РЕМОНТ ХОЛОДИЛЬНИКА LG-449BLA	Надежда))	Форум для мастеров холодильной техники	1	23.01.2011 16:26
Ремонт холодильника ОКА-6	Анатолий Н	Холодильники и Морозильники	3	21.11.2010 20:21
ремонт холодильника в СПб.	vdonin	Форум для мастеров холодильной техники	2	05.01.2010 23:43
Ремонт встраиваемого холодильника Ariston	sm12	Форум для мастеров холодильной техники	1	05.03.2009 13:44
Ремонт холодильника Либхер	Обнинск	Форум для мастеров холодильной техники	0	16.01.2009 10:18

19.02.2011, 18:40	#1 Ремонт холодильника
Альберт61 Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 19.02.2011 Адрес: Екатеринбург Репутация: 1	Уважаемые господа! В июне 2007 года в Екатеринбурге, в сети магазинов бытовой техники и электроники «МИР», а именно, в магазине ООО «Техмен» нами был куплен холодильник Liebherr CBP 4056-21, серийный № 24.149.357.9, сервисный № 0977200-04. Дополнительно к гарантии производителя, оформили гарантию по сертификату Мир «Программа надежности» на период с 27.06.09г. по 27.06.12г. В феврале 2011г. перестал холодить и морозить. Обратились в лучший в Екатеринбурге сервисный центр ООО «Евротехника-Сервис» и оформили вызов специалиста на дом. По его решению отправили холодильник на диагностику в сервис. Заключение - утечка газа (хладагента) в запененной части, холодильник ремонту не подлежит, о чем выдан акт (прилагается). Сеть магазинов Мир и ООО «Техмен» в Екатеринбурге в настоящее время не существуют. Вопрос к представительству фирмы Liebherr: поскольку Ваш «надежный» холодильник был приобретен однозначно с производственным деффектом (иначе как могла произойти утечка в запененной части) и свой срок эксплуатации не отработал, возможно ли заменить его на такую же или близкую модель, и к кому мы можем обратиться по этому вопросу? E-mail:denhr@mail.ru

20.02.2011, 01:16	#2
Snuker113 Пользователь Сообщений: 18 Регистрация: 06.10.2010 Адрес: Одесса Репутация: 10	Вам как минимум нужно выйти на регионального представителя фирмы. У нас в Украине оно находится в Киеве. Так же должно быть и в вашем регионе. На гарантийном талоне должна быть номера и хотябы по одному из них должны сказать с кем нужно связаться. Когда вы выйдете на регионального,он выйдет на ближайший авторизаваный сервис центр,откуда пришлют вам специалиста. Не знаю как у вас,но у нас так.Можете попробовать.