Информация о холодильниках от

Иван_СПб · 20.07.2011, 21:09

Гарантийного ремонта Liebherr в Санкт-Петербурге нет.
Конкретика: 13 июня ООО "Точно в срок" приняли заявку на гарантийный ремонт. Ушел фреон и откалывается пластик ручек. 24 июня пришел мастер - диагностика. Обещал позвонить. Позвонил 05 июля - фреон по гарантии, ручки только за деньги, типа завод-производитель так решил. На вопрос могу ли увидеть это решение - нет, не можете. Дважды назначали срок ремонта - оба раза так никто и не явился. Съездил в контору, побеседовал с администратором и директором - результат тот же.
В итоге - летом 40 дней холодильник не работает. И что характерно, за деньги починят на следующий день, займет все около часа...
В сухом остатке - холодильник не отработал и года, гарантийный ремонт будете ждать больше месяца. Вопрос к представителю Liebherr - это нормально?

apog · 21.07.2011, 01:06

мне кажется, что дней через 40 представитель ответит, что это нормально. (делаем ставки)

Иван_СПб · 21.07.2011, 17:29

У них всегда все нормально. Только что директор сервис-центра отжег: "У нас мастера сами определяют очередность выполнения работ!"

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Гарантийный ремонт в Санкт-Петербурге холодильников, купленных в М Видео	Alvas	Liebherr (Либхер)	1	26.07.2009 17:06
АТЛАНТ 6026-014, доставка в гарантийный ремонт за счет покупателя???	aargear	АТЛАНТ (МИНСК)	3	19.07.2009 18:45
Гарантийный ремонт Liebherr CN-40030	maliy131	Отзывы	1	25.11.2008 15:51
Как осуществляется гарантийный ремонт LG	ilyapr	Холодильники и Морозильники	12	05.10.2006 18:16

20.07.2011, 21:09	#1 гарантийный ремонт в Санкт-Петербурге
Иван_СПб Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 20.07.2011 Адрес: Санкт-Петербург Репутация: 1	Гарантийного ремонта Liebherr в Санкт-Петербурге нет. Конкретика: 13 июня ООО "Точно в срок" приняли заявку на гарантийный ремонт. Ушел фреон и откалывается пластик ручек. 24 июня пришел мастер - диагностика. Обещал позвонить. Позвонил 05 июля - фреон по гарантии, ручки только за деньги, типа завод-производитель так решил. На вопрос могу ли увидеть это решение - нет, не можете. Дважды назначали срок ремонта - оба раза так никто и не явился. Съездил в контору, побеседовал с администратором и директором - результат тот же. В итоге - летом 40 дней холодильник не работает. И что характерно, за деньги починят на следующий день, займет все около часа... В сухом остатке - холодильник не отработал и года, гарантийный ремонт будете ждать больше месяца. Вопрос к представителю Liebherr - это нормально?

21.07.2011, 01:06	#2
apog Мастер Сообщений: 623 Регистрация: 24.03.2009 Адрес: Москва Репутация: 328	мне кажется, что дней через 40 представитель ответит, что это нормально. (делаем ставки)

21.07.2011, 17:29	#3
Иван_СПб Пользователь Сообщений: 2 Регистрация: 20.07.2011 Адрес: Санкт-Петербург Репутация: 1	У них всегда все нормально. Только что директор сервис-центра отжег: "У нас мастера сами определяют очередность выполнения работ!"