Liebherr GN 3613/мигает Alarm

[Снорк]

Добрый день!
Установили морозильник, включили в сеть, начал морозить. Мигал индикатор Alarm. Решила, что мигает, пока охлаждается. Прошли сутки. Мигать перестал на непродолжительное время, потом снова начал мигать и пищать и не прекращает уже вторые сутки. Кроме Alarm мигает также зеленый индикатор на дислее, показывающий температуру. Пробовала выключать из розетки - не помогает. Морозит вроде неплохо. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. Спасибо.

[Miha]

Морозильник новый? Продукты уже загрузили?

[Снорк]

Новый. Сначала был пустой, ждала, пока охладится до стабильной температуры. Пока не разобралась с этой мигающей индикацией, решила много продуктов не загружать. Сейчас в нем четыре небольших ведерка с мороженым - в принципе, символическая загрузка.

[master-xoloda]

Сообщение от Снорк

Добрый день!
Установили морозильник, включили в сеть, начал морозить. Мигал индикатор Alarm. Решила, что мигает, пока охлаждается. Прошли сутки. Мигать перестал на непродолжительное время, потом снова начал мигать и пищать и не прекращает уже вторые сутки. Кроме Alarm мигает также зеленый индикатор на дислее, показывающий температуру. Пробовала выключать из розетки - не помогает. Морозит вроде неплохо. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина. Спасибо.

Конкретно какой зеленый индикатор мигает???
Проблема для меня лично ясна!!! вам по любому не справиться, вызывайте мастера с авторизованного сервис центра.

[Снорк]

Мигает индикатор (зеленый прямоугольник) напротив значения температуры. Если стрелочками изменить заданную температуру, то мигать начинает соответсвующий прямоугольник.
Вы могли бы сказать насколько серьезная проблема и легко ли она решается? Переживаю.
Мастера вызову.

[2alex]

Сообщение от Снорк

Мигает индикатор (зеленый прямоугольник) напротив значения температуры. Если стрелочками изменить заданную температуру, то мигать начинает соответствующий прямоугольник.
Вы могли бы сказать насколько серьезная проблема и легко ли она решается? Переживаю.
Мастера вызову.

Это сигнализация о том что в мор. камере нет заданной температуры (теплее). Если холодильный агрегат работает нормально, то по прошествии времени (зависит от загрузки мор.кам.) заданная температура будет достигнута, мигание прекратится и холодильник начнёт отключаться.
Если холодильник пустой (нет тепловой нагрузки) и за ночь он не набрал заданную температуру, то надо вызывать специалиста. Если же холодильник плотно загружен, то можно денёк подождать. Попробуйте измерить температуру (уличным термометром) в самом верхнем и в самом нижнем ящике мороз.камеры..

[Снорк]

Замерили температуру. В верхнем ящике 16 в нижнем - 18. Сейчас температура установлена на 15 градусах, зеленый квадратик так и мигает напротив 15 градусов. Получается, температуру нужную он давно набрал, почему же сигнал не исчезает?

[2alex]

Сообщение от Снорк

Замерили температуру. В верхнем ящике 16 в нижнем - 18. Сейчас температура установлена на 15 градусах, зеленый квадратик так и мигает напротив 15 градусов. Получается, температуру нужную он давно набрал, почему же сигнал не исчезает?

Там температура должна понизиться с запасом. Морозилка загружена? Знаки "+" и "-" ставьте перед температурой.

[Снорк]

Извините за неточность. Температура со знаком "-". То есть в верхнем -16, в нижнем -18.
Морозильник по-прежнему пустой, стоят четыре ведерка с мороженым в среднем ящике.

[Cheeeper]

Если практически пустая камера за сутки не вошла в самый легкий режим.- обсуждать далее нет смысла.
Доктора уже вызвали? Надеюсь из авторизированного по либхеру сервиса? Камера-то новая.

[Снорк]

Позвонила в фирменный сервис. Обрисовала проблему, сказала про температуру в морозильнике. Мне порекомендовали отключить сигнал (это я и без их советов уже сделала, инструкцию читать я умею). Я сказала, что отключенный сигнал меня не устраивает, так как это проблему не решает. Велели звонить завтра утром непосредственно мастеру. Надеюсь, застану его на месте.

[WARNING]

Сообщение от Снорк

Позвонила в фирменный сервис. Обрисовала проблему. Велели звонить завтра утром непосредственно мастеру. Надеюсь, застану его на месте.

если не застанете, то звоните и послезавтра, и после-после.... Трындец - ФИРМЕННЫЙ сервис. Просто оставляйте заказ на вызов техника в требовательной форме, безо всякого упрашивания персонала на том конце тлф, фиксируя себе номер принятого заказа, можете еще назначить и желаемое время визита(не думаю, что в Самаре запара с ремонтами Либхеров). Ждем продолжения истории о приключениях НОВОГО аппарата.

[R13a]

А может его проще вернуть в 14ти дневный срок и пусть с ним сексом продавец занимается , дефект налицо. Точнее дефектным холодильником , да по морде , по морде !

[Снорк]

Мне кажется вернуть не получится. Там на дверце с торца небольшая вмятинка. Морозилку муж принимал, видимо, не обратил внимания. Я бы ее вдоль и поперек осмотрела, но в итоге имеем то, что имеем. Так что теперь, наверняка, если буду настаивать на возврате, зацепятся за эту мелочь. Это может стать препятстием для возврата?
Ну и главное, морозилка нужна. Я ее так долго выбирала. Именно эта меня устраивала по всем параметрам ((

[Снорк]

Разговаривала с мастером в местном сервисе. Он сказал, что судя по описанию проблемы, неисправность налицо, и тоже порекомендовал для начала поаытаться его обменять. Сегодня иду писать претензию продавцу. Посмотрим, что будет дальше.

[R13a]

К сожалению за свои права надо у нас бороться , поэтому общество по защите прав потребителя вам поможет ,примут заявление и после этого мало продавцу не покажется.