SKes 42000 замораживает продукты

[osnovnaya]

В начале 2009 года приобретался комплект Side-By-Side - однокамерный холодильник SKes 42000 + морозилка/винный шкаф SWNes 2900

Проблемы с SKes 42000
Вот его параметры с шильдика:
SKes 42000 Index 20D / 210
Service-Nr.: 0977170-04
Serial-Nr. 24.375.390.9

Стал замораживать продукты, настройки стояли стандартные +5, положили внутрь термометр, температура внутри оказалась -2 градуса, экспериментировать на сколько ещё опустится не стали, отключили, разморозили, включаю на максимальные +9, всё равно морозит как зверь.

Подскажите, в чём может быть проблема, в этой модели я так понимаю, электроника и термодатчик?
Можно сделать что-то самим или только вызывать специалистов?
Есть ли сервисный мануал на эту модель?
Раз холодильнику меньше 10 лет, то только официальные сервисные центры? И если можно, огласите весь список этих сервисов для Москвы, а то на оф. сайте либхера указаны только два сервиса, с одним из них уже приходилось иметь дело по другой гарантийной технике, это просто тихий ужас, намучались, к кому из официалов можно без опаски обратиться?

[spartak]

К master-хoloda обратитесь, тут на форуме есть номер, он спец по Либхерам.

[master-xoloda]

Сервис мануалы это закрытая информация и пользователям не распространяется!!!
Хотите грамотный и качественный ремонт??? Звоните..

[pixyr57]

лечится заменой датчика морозильной камеры Датчик температуры EKS 211 (-40...80C)
датчик находится под кожухом за лампой у задней стенки