Сломался CPes 46130 помогите

[Торик]

Добрый день, уважаемые форумчане. Моя история. Осенью 2006 года в магазине Техносила г. Астрахань купили холодильник CPes46130 index 20B/210 Service 0918181-02 78.352.975.0
26.06.2015 года холодильник посигналил кнопкой alarm .. И перестал работать. (Надо отметить, что на улице выше 40 градусов..)
Вызвали специалиста официального сервиса liebherr в г. Астрахань "Мастер&К. Тот сообщил, что произошла утечка в запененной зоне. Предложил ремонт за наш счет, но озвучил возможность принятой в компании liebherr замены. Основная проблема в том что, к моему огромному сожалению, вышеназванный магазин давно в Астрахани закрылся, да еще я не могу найти документы о покупке. Но! Отзывчивые люди на вашем форуме сообщили, что согласно номера, мой холодильник был выпущен в середине 2006 года в Австрии, и следовательно ему нет 10 лет. Гарантия должна действовать. Специалист сервиса ничего кроме : привозите холодильник... А потом будем думать... Пояснить не может. Куда, о чем и в какие сроки писать я не знаю. Очень хочется заменить холодильник, может даже с доплатой( если более новая модель) . Но представлять в какие сроки и на какую конкретно модель холодильника будет произведена замена тоже хочется. Как это все происходит в моем случае( отсутствие документов и магазина) Каковы мои дальнейшие действия? Дозвониться в Москву по тел 8(495)280-03-27 второй день не могу. Помогите пожалуйста. Расскажите кто что знает. Заранее вас благодарю.
Виктория

[Cheeeper]

http://www.holodilnik.info/forum/f5-...na/#post139132
Прочитайте соседнюю ветку , возможно поможет найти связь.

[Холодильник.Инфо]

Здравствуйте, Торик!
Вышлите, пожалуйста, в личные сообщения Вашу контактную информацию и Ваши ФИО.
Эти данные и суть проблемы мы передадим в представительство liebherr.
Далее с Вами свяжутся и помогут решить проблему.

[Холодильник.Инфо]

Торик,
Нам известно, что с Вами уже связался представитель liebherr.
Ваш холодильник будет оформлен на списание с последующей заменой прибора.

[Торик]

Сообщение от Холодильник.Инфо

Торик,
Нам известно, что с Вами уже связался представитель liebherr.
Ваш холодильник будет оформлен на списание с последующей заменой прибора.

Представитель все очень хорошо объяснил. Обещал помощь и контроль. Приятно удивлена Liebherr. Во первых отличная техника, а во вторых прекрасный сервис если что...
Хотя про сервис отпишусь когда на кухне снова появится холодильник. Завтра повезу в сервисный центр и надеюсь оформить максимально быстро акт списания. Всем удачи!