Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)


Ответ
Обмен по 10-летней гарантии
Опции темы
Старый 23.05.2016, 20:08 #21 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 1,116
Регистрация: 12.06.2008
Адрес: МОСКВА и окрестности +7(985)428-07-99
Репутация: 1522
Цитата:
Сообщение от SMN204 Посмотреть сообщение
Доплатил 11 000 руб. Заберут старый и привезут новый с Москвы сами.
Жду... Пока всё вроде нормально идёт.
Шло нормально, да ПРИшло не нормально... Мдя, мож карма у Вас такая. Ну что же и тут пожелаю Вам УДАЧИ. Эт Вы 11 000 за дефект заплатили))
__________________
Вызов мастера и производство диагностики - БЕСПЛАТНО. Заказчиком ОПЛАЧИВАЕТСЯ только ИНФОРМАЦИЯ, полученная им, по результатам проведения диагностики. А как известно, информация есть САМОЕ ценное. Не скупитесь оплачивать её специалистам...
WARNING вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 20:45 #22 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от WARNING Посмотреть сообщение
Ну что же и тут пожелаю Вам УДАЧИ.
Не помешает! Ну должно же быть правовое решение данной проблемы !
Так можно в коробку и пенопласт с кирпичами напихать.. И все правы?
Буду информировать.. о процессе!
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 20:45 #23 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 1,962
Регистрация: 22.11.2012
Адрес: Казань т.258-07-43
Репутация: 753
грохнул ПЭК, а Либхер будет менять ??Ну не знаю..
__________________
Ремонт в Казани т.89600480743
МихаилЮр на форуме   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 20:53 #24 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от МихаилЮр Посмотреть сообщение
грохнул ПЭК, а Либхер будет менять ??Ну не знаю..
А откуда известно кто грохнул ?
Да дело даже не в том кто ??
Я же не в магазине у них купил холодильник и отправил его сам ПЭК-м!
Мне меняли его по неисправности, по акту с доплатой. И их обязанность !! доставить мне товар исправным!
Старый забрали сами.
Как угодно.. хоть ПЭК-м, хоть МЭК-м !! Я должен получить дома исправный товар.
А кто там виноват по пути.. это дело Либхера разбираться. Они отправляли ПЭК-м, я не выбирал компанию транспортную. Это их решение, даже без консультации со мной. Просто сообщили... отправлено будет за наш счёт ПЭК-м. Получите дома.
Выбрали.. значит и нести ответственность за доставку передо мной должен отправитель! И разбираться, что и где повредили их дело!
Между собой пусть разбираются!
Я выполнил всё правильно. Согласно требованиям.

P.S Но это нормальная логика рассуждений. А как у нас .... это уже другой разговор. Страна особая... редкая!
Посмотрим...
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 23:13 #25 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 745
Регистрация: 09.05.2012
Адрес: Харьков
Репутация: 1430
"... Осмотрели упаковку, с виду целая, расписались..."
С одной стороны подпись о приемке(без претензий), с другой стороны - слова.
Alles genug
АФК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 23:35 #26 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,811
Регистрация: 14.03.2010
Адрес: Северодвинск
Репутация: 1816
Отправить сообщение для muravei77 с помощью ICQ
а ПЭК мог бы ещё и потерять холодильник.. и выплатить за 1кг 100(!) рублей.. и всё было бы "по закону")
__________________
ремонт холодильного оборудования в Северодвинске +79539361813
muravei77 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 23:38 #27 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
С одной стороны подпись о приемке(без претензий), с другой стороны - слова.
Чёт не понял мысль..
Привезли, осмотрели упаковку. Явных повреждений нет. Роспись о приёмке товара без повреждений упаковки.
А как по другому? Вскрывать упаковку не дают, пока не распишешься. Такие общие правила ПЭК.
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.05.2016, 23:49 #28 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от muravei77 Посмотреть сообщение
а ПЭК мог бы ещё и потерять холодильник.. и выплатить за 1кг 100(!) рублей.. и всё было бы "по закону")
Кому выплатить по закону? Я даже не знал номер накладной и понятия не имел когда привезут.
Доставка до дома - это Либхера ответственность. Как и чем.. они решают.
Не получил бы.. потеряли.. подождал - вопрос в Либхер - "Где аппарат" ?
Я чёт не пойму.. Либхер нашёл контору, которая доставит холодильник. Заключил с ней договор. Без моего участия. Привезли в коробке кирпич с пенопластом в ОРИГИНАЛЬНОЙ ЦЕЛОЙ упаковке!
Я расписался за целостность упаковки при приёмке...
И что ? Радоваться кирпичам ?
Вопрос ПЭК отметёт сразу.... мы так приняли, так и отдали!
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 00:09 #29 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 745
Регистрация: 09.05.2012
Адрес: Харьков
Репутация: 1430
Цитата:
Сообщение от SMN204 Посмотреть сообщение
Чёт не понял мысль..
Привезли, осмотрели упаковку. Явных повреждений нет. Роспись о приёмке товара без повреждений упаковки.
А как по другому? Вскрывать упаковку не дают, пока не распишешься. Такие общие правила ПЭК.
Кто такой ПЭК, чтобы устанавливать общие правила? И для кого эти, т. н общие,правила.... для ПЭК? Эти правила отражены в карте доставки? Каким образом можно доказать, что упаковку не дали вскрыть доставщики? Есть свидетели, которые могут подтвердить, что доставщики "ложились костьми" и не дади вскрыть упаковку...у Вас на руках есть копия доставочной карты, в которой русским по белому отражен запрет вскрывать упаковку для проверки отсутствия мех повреждений, комплектности и т.п.?
Короче... сочувствую со все силы, но "выдавленную зубную пасту обратно затолкать в тюбик не получится".
Законных оснований дляи замены нет.
Судя по фото, , мех повреждение на работоспособность повлиять не должно. Немного рихтонуть, или просто засиликонить образовавшуюся щель(если есть). Поврежденной стороной к стенке или скрыть постером или календарем.... и наслаждаться импортным холодом. А на будущее будет наука: пока не расписались за доставку - Вы "царь", после подписи - "за Вас уже никому не интересно".
АФК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 00:33 #30 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
Каким образом можно доказать, что упаковку не дали вскрыть доставщики?
А и доказывать не надо ! Поехали в ПЭК и там они сами сказали это ! Официально!
Что вскрытие упаковки только после подписи о приёмке! Правила такие у них. Что они приняли, за то и отвечают. Им сдавали холодильник в упаковке. Упаковку и принимали! И все
Это раз

А вот и два!
В соглашении с Либхером (подписанным ими) через их представителя сказано "подписывают акт приёма-передачи" !!
Где он? Его нет !! Значит договор соглашение НЕ выполнено !
Сторона 1 - это Либхер
Сторона 2 - это я



Херню придумали.. отправить на адрес домой, пусть сам принимает мешок с кирпичами !!
Должен Либхер в лице своего представителя составить акт приёма передачи исправного изделия !!
А их представитель тут сказал.. отправили вам напрямую, я тут ни при чём ! Ну даёт !!!
Я чёт сразу не посмотрел этот договор-соглашения. Только щас глянул. Хитро он умыкнуть хочет !
Хрен там... завтра буду звонить и ему и в Либхер в Москву по поводу акта приёма-передачи.
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 00:39 #31 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
Судя по фото, , мех повреждение на работоспособность повлиять не должно. Немного рихтонуть, или просто засиликонить образовавшуюся щель(если есть)..
Ага.. ЩАЗ !! Рихтовать буду..
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 00:57 #32 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 745
Регистрация: 09.05.2012
Адрес: Харьков
Репутация: 1430
Цитата:
Сообщение от SMN204 Посмотреть сообщение
А и доказывать не надо ! Поехали в ПЭК и там они сами сказали это ! Официально!
Что вскрытие упаковки только после подписи о приёмке! Правила такие у них. Что они приняли, за то и отвечают. Им сдавали холодильник в упаковке. Упаковку и принимали! И все
Это раз

А вот и два!
В соглашении с Либхером (подписанным ими) через их представителя сказано "подписывают акт приёма-передачи" !!
Где он? Его нет !! Значит договор соглашение НЕ выполнено !
Сторона 1 - это Либхер
Сторона 2 - это я



Херню придумали.. отправить на адрес домой, пусть сам принимает мешок с кирпичами !!
Должен Либхер в лице своего представителя составить акт приёма передачи исправного изделия !!
А их представитель тут сказал.. отправили вам напрямую, я тут ни при чём ! Ну даёт !!!
Я чёт сразу не посмотрел этот договор-соглашения. Только щас глянул. Хитро он умыкнуть хочет !
Хрен там... завтра буду звонить и ему и в Либхер в Москву по поводу акта приёма-передачи.

Не... ну если ажно в самом ПЭК сказали тогда конечно я неправ. Тем более, оказывается, что представитель Liebherr, оказывается должен был приехать по Вашему адресу и принять Ваш холодильник и Вам преподнести на полусогнутых, Конечно, ПЭК это же не что либо как будто, а как бы даже, совсем, наоборот. " Это ежели, умом своим подняться на высоту ПЭКа, и глянуть оттудова,, с высоты на людей, то люди покажутся оттуда такими мхогькими- махонькими, как миши... не... как крисы.... так зачем же!
Я все сказал. Удачи.
https://www.youtube.com/watch?v=SDjgyea7a_o
АФК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 01:09 #33 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
Тем более, оказывается, что представитель Liebherr, оказывается должен был приехать по Вашему адресу и принять Ваш холодильник и Вам преподнести на полусогнутых,
Как он приехать должен или прийти.. и на каких ногах, прямых или согнутых меня не волнует!
Он в лице Либхера должен предоставить мне в том месте, откуда забрал бракованный холодильник - исправный аппарат! Для этого и акт приёма- передачи.
А как это ..техника этого, это не моя проблема. Я так думаю, что Либхер должен был-бы отправить холодильник на адрес сервиса (там где забрали мой старый), вызвать меня, составить акт и далее или я сам или .. они (не принципиально) доставить аппарат домой.
А они сделали через одно место всё..
Сами же написали, что акт приёма-передачи и отправляют на имя и адрес мой.

Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
Я все сказал. Удачи.
Не помешает !!

Цитата:
Сообщение от АФК Посмотреть сообщение
Конечно, ПЭК это же не что либо как будто, а как бы даже, совсем, наоборот.
... А этих букоф я не понял..
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 09:46 #34 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 2,811
Регистрация: 14.03.2010
Адрес: Северодвинск
Репутация: 1816
Отправить сообщение для muravei77 с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от SMN204 Посмотреть сообщение
Кому выплатить по закону? Я даже не знал номер накладной и понятия не имел когда привезут.
дык "проблемы индейцев" знаете ли...))
__________________
ремонт холодильного оборудования в Северодвинске +79539361813
muravei77 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 11:58 #35 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 1,962
Регистрация: 22.11.2012
Адрес: Казань т.258-07-43
Репутация: 753
запасаемся поп- корном и с нетерпением ждем продолжения..
__________________
Ремонт в Казани т.89600480743
МихаилЮр на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 14:44 #36 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Либхер открестился по телефону.
Мы не виноваты...
На вопрос, что в соглашении сказано, что при получении товара две стороны (Либхер и я) подисывают акт приема-передачи...
Ответ...ну вы же приемку у ПЭКа подписали, это и есть акт!
На вопрос...так это же между ПЭКом и мной я подписал доставку коробки, не более.. невнятное бормотание.
Отнесли бумаги к юристу..
Пока печалька....
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 15:38 #37 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 1,962
Регистрация: 22.11.2012
Адрес: Казань т.258-07-43
Репутация: 753
не совсем понятно..вроде бы тара целая, а на холодильнике угла нет..Как так может быть..тогда бы и тара пострадала..??
__________________
Ремонт в Казани т.89600480743
МихаилЮр на форуме   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 16:32 #38 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 1,116
Регистрация: 12.06.2008
Адрес: МОСКВА и окрестности +7(985)428-07-99
Репутация: 1522
Цитата:
Сообщение от МихаилЮр Посмотреть сообщение
Как так может быть..тогда бы и тара пострадала..??
И меня ЭТА мысля посещала... Должны же на таре отметины остаться, если В НЕЙ холодос грохнули (там наверно еще и пенопласт должЁн быть...). А кто знает - как коробка у Либхера склеена, степлером заколота и тд...? Может аппарат предторг проходил? ТС, Вы внимательно осматривали тару?
__________________
Вызов мастера и производство диагностики - БЕСПЛАТНО. Заказчиком ОПЛАЧИВАЕТСЯ только ИНФОРМАЦИЯ, полученная им, по результатам проведения диагностики. А как известно, информация есть САМОЕ ценное. Не скупитесь оплачивать её специалистам...
WARNING вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 16:46 #39 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 642
Регистрация: 06.02.2013
Адрес: иркутская обл Братск
Репутация: 415
Цитата:
Сообщение от SMN204 Посмотреть сообщение
Ага.. ЩАЗ !! Рихтовать буду..
не вздумайте даже!! лучше взять молоток и добавить мятин,этому вражескому товару.и вешать все на производителя и ПЭК.
ваттный вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2016, 18:06 #40 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 21
Регистрация: 28.04.2016
Адрес: Пятигорск
Репутация: 1
Цитата:
Сообщение от WARNING Посмотреть сообщение
Вы внимательно осматривали тару?
Ну не с лупой. Осмотрел как как обычно, не первый раз получаю товары.
Всё ровно, следов повреждений не обнаружил.
Ну есс-но это не эталон параллелепипеда был !
Это-же картон.. не стекло. там всегда присутствуют помятости, вмятинки не большие.
Но ничто не указывало на столь сильный удар.
Эта упаковка сейчас у меня дома лежит.. !!
Осмотрел с пристрастием !
И увидел в этом месте типа замятости.. И явно видно, что её ВЫПРАВЛЯЛИ !! Подгладили ! Разрывов и порывов нет.


Цитата:
Сообщение от ваттный Посмотреть сообщение
не вздумайте даже!! лучше взять молоток и добавить мятин,этому вражескому товару.и вешать все на производителя и ПЭК.
Не понятна столь глубокая мысль...!
Вешать на производителя или ПЭК... Никуда я не хочу вешать, я хочу целый аппарат!
Или Вы думаете, что это сделали "третьи" лица? Или я сам, долбанул кувалдой?
SMN204 вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вопрос по гарантии и не только к представителю Victorcg Liebherr (Либхер) 3 14.09.2010 14:48
Вопрос по гарантии nick78 Liebherr (Либхер) 4 01.09.2010 13:04
Как "Норд" "отшивает" людей по гарантии. Андрей-холодильщик NORD Group (НОРД) 10 02.04.2010 03:33
ХМ-6024-031: вопросы по работе морозильной камеры. Шматко АТЛАНТ (МИНСК) 16 05.01.2010 00:57
вопрос по гарантии kuzmenkokvk Liebherr (Либхер) 1 26.07.2009 22:57


Текущее время: 17:57. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования