CBN 4815 не работает зона BioFresh

[Alex995]

Добрый день,

Купили холодильник CBN 4815, в основном из-за наличия зоны BioFresh, которая, судя по описанию, позволяет отдельно регулировать температуру. Однако прошла неделя, в зоне BioFresh температура по прежнему мало отличается от температуры в холодильнике. Холодильник установлен на +4, зона BioFresh установлена на уровень 1 (самый холодный). Сейчас термометр в Biofresh показывает +3, до требуемых 0...-1 опускаться не хочет.

Это нормально? Как проверить, включена ли зона BioFresh? В описании сказано, что можно по отдельности включать и выключать холодильную зону, Biofresh, и морозильник. Однако в меню управления холодильника только общий выключатель. Указатель температуры Biofresh всегда показывает 0, и не реагирует вообще никак ни на реальную температуру в зоне, ни на установленные параметры охлаждения. Он для красоты сделан или как-то способен отображать состояние холодильника?

В предыдущем холодильнике (LG) зона хранения мяса-рыбы имела реально выделенную термоизолированную камеру и позволяла регулировать температуру от +3 до -7, указатель температуры на пульте управления при этом реально соответствовал устанавливаемому режиму и температуре в камере.


Спасибо,

[Холодильник.Инфо]

Здравствуйте, Alex995!
Согласно инструкции к холодильнику Liebherr CBN 4815, в поле BioFresh отображается настроенная температура BioFresh.
Смотрите раздел "Органы управления и индикации" стр №6 (вырезка во вложении).
Описание зоны свежести БиоФреш и возможные регулировки нужно смотреть на странице 19-20 (вырезка во вложении).
Для лучшего понимания - описание зоны свежести BioFresh:
"BioFresh следит за оптимальным климатом и сверхдлительной свежестью сохраняемых продуктов питания.
При температуре чуть выше 0°C и идеальной влажности воздуха овощи и фрукты, мясо и рыба в три раза дольше сохраняют свои витамины и аромат.
Микроорганизмы, вызывающие порчу продуктов, при температуре чуть выше 0°C могут размножаться значительно медленнее, чем в обычном холодильнике.
Тем самым, в приборах с функцией BioFresh удается значительно увеличить время хранения свежих продуктов питания".
Нижний выдвижной ящик с регулировкой влажности - HydroSafe.
Влажность воздуха в ящике зависит от влажности заложенных для охлаждения продуктов, а также от частоты открывания ящика.
Влажность пользователь может регулировать самостоятельно.
Верхний выдвижной ящик - DrySafe используется для хранения таких продуктов как: сыр, мясо, колбасы, рыба, ракообразные.
Здесь поддерживается «сухой» режим хранения.
Температура в зоне может быть установлена автоматически в диапазоне от 0 °C до 3 °C, рекомендуется 1 °C.
Можно установить несколько более низкую или более высокую температуру по своему усмотрению.
На сегодняшний день зона свежести BioFresh признана одной из лучших.
Рекомендуем ознакомиться с руководством пользователя, это поможет лучше разобраться в работе прибора.

В предыдущем холодильнике (LG) зона хранения мяса-рыбы имела реально выделенную термоизолированную камеру и позволяла регулировать температуру от +3 до -7, указатель температуры на пульте управления при этом реально соответствовал устанавливаемому режиму и температуре в камере.

В лучшем случае, в холодильниках LG есть регулируемая зона свежести Opti Temp с 2 температурными режимами...
Данная зона позволяет выбрать один из двух температурных режимов: для мяса и рыбы (-1С) или для овощей и фруктов (+2С).
В нерегулируемой зоне температура будет на несколько градусов ниже установленной температуры в холодильной камере.

[Alex995]

ОК, спасибо за ответ. В том-то и дело что похоже зона Biofresh похоже никак не отзывается на настройки. Холодильник с момента покупки неделю проработал с настройкой Biofresh на уровне 1 (самом холодном), в инструкции при этом сказано: (5.5.6) "При установке уровней с 1 по 4 температура опускается ниже 0 С, так что продукты могут заморозиться."

Это ровно то, чего я хочу добиться от холодильника - чтобы была температура от 0 до -1 в зоне хранения мяса Biofresh. Птицу например можно хранить долго при такой температуре или свежую рыбу.

Раздел 3.2 читаем: "В поле BioFresh отображается настроенная температура BioFresh." Изменил настройку температуры биофреш с 1 на 9, датчик температуры (если он там есть) как при настройке 1 показывал 0, так и при настройке 9 показывает 0.

То есть как результат - я не замечаю, чтобы зона BioFresh каким-то образом реагировала на изменения настроек. Не меняются ни показания температуры на панели, ни по факту сама температура в зоне. Термометр плавает в пределах +2...+3, и все.


По поводу LG - у меня был старый LG (12 лет), там зона хранения мяса имела настройки: +2, -1, -3, -7. И холодильник реально выдавал заданную температуру. Сейчас может что-то делают по другому.

[Холодильник.Инфо]

Из инструкции:
"Температура в зоне может быть установлена автоматически в диапазоне от 0 °C до 3 °C, рекомендуется 1 °C."
О каком -1С Вы говорите?
В зоне свежести вообще температура максимально приближена к нулю.
Но ни о каком минусе здесь речи не идёт.
В холодильном отделении вообще нет минусовой температуры.
Из той же инструкции: "Температура в холодильном отделении может быть установлена от 9 °C до 3 °C".

[Alex995]

Еще раз читаем инструкцию, раздел 5.5.6: "При установке уровней с 1 по 4 температура опускается ниже 0 С, так что продукты могут заморозиться."

ОК, допустим холодильник не умеет опускать температуру ниже 0, но как мне хотя бы установить в зоне Биофреш рекомендуемый инструкцией +1? Температура ниже +2...+3 там не опускается ни при каких настройках. И как мне проверить, что исправен индикатор температуры Биофреш на панели? Опять-таки, при любых настройках Биофреш он всегда показывает 0.

У вас здесь есть инженеры поддержки Либхер? Может они могут дать какой-то внятный ответ, потому что инструкцию я и так читал. Если холодильник работает так как работает и по другому не умеет, так и скажите. Если он не исправен, то значит мне его надо менять.

[Холодильник.Инфо]

Адреса сервисных центров Вы можете посмотреть на официальном сайте производителя:
https://home.liebherr.com/ru/rus/%D1...pliances-start

[Alex995]

ОК, спасибо за помощь. Данный форум называется "Представители производителей отвечают на ваши вопросы".

Хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос от представителя производителя, а не только от представителя "Холодильник.инфо".

[2alex]

Может проблема в термометре или в методике измерения? Термометр можно проверить в банке со снегом и водой (немного) должна быть близкой к 0*С. А измерения производятся проверенным термометром в банке с водой, помещённой в один из ящиков зоны свежести.

[Alex995]

Попробую провести поверку термометра указанным методом!

[Alex995]

Проверил термометр, поместив в банку с водой, перемешанной со льдом - ровно ноль. Поместил в банку с водой, стоящей в верхнем отделении биофреш - плюс два. Настройки холодильника - плюс три в холодильной камере, уровень 1 в отделении биофреш. То есть холоднее некуда.

Ну и конечно не понятно поведение индикатора температуры Биофреш. Он постоянно показывает ноль, хотя в инструкции ясно сказано: "В поле BioFresh отображается настроенная температура BioFresh." А раз можно настраивать разную температуру, то значит индикатор должен это отображать.

Не могу поверить, что немцы поставили индикатор-обманку. Это же все-таки не дешевый китайский ширпотреб, где ставят фальшивые индикаторы-лампочки-мигалки, чисто чтобы втюхивать товар потребителю.

[АФК]

В биофреш при установке 1 реальная температура может колебаться от 0 до +2 град С(допустимая "дельта", при этом реальная температура не индицируется, индицируется установка). Так и задумано. При небольшом количестве продуктов и нечастом открытии дверцы холодильного отделения температура биофреш будет ближе к +2 град С, при большом количестве продуктов и частом открытии двери холод. отд - ближе к 0 град С или кратковременно минус. Ниже 0 град С в биофреш быть не должна, поскольку в холодильном отделении(биофреш часть холодильного отделения) по определению минуса быть не должно. Упоминание минуса(в биофреш) в инструкции нужно понимать так, что в биофреш возможно кратковременное понижение температуры ниже 0 при определенных условиях, например при разовой загрузке большого количества продуктов в холодильном отделении, на время охлаждения этих продуктов до температуры установки температуры холодильного(основной части) отделения. Постоянный минус в биофреш -это дефект(неисправность).
Измерение температуры в отд. биофреш не имеет смысла(есть смысл измерить температуру основной части холодильного отделения), т. к. о исправности свидетельствует соответствие установленной температуры в холодильном отделении(посередине средней полки) реальной температуре в основном отдении х/о ( части х/о: биофреш и основное отделение - непосредственно зависимы). Поддерживать точно 0 град С или небольшой минус в биофреш при установке биофреш "1" это не заявленная Liebherr функция биофреш, а Ваши(или продавца-консультанта) фантазии.

[Alex995]

Сообщение от АФК

В биофреш при установке 1 реальная температура может колебаться от 0 до +2 град С(допустимая "дельта", при этом реальная температура не индицируется, индицируется установка). Так и задумано.

Понятно, спасибо. Проблема-то в том, что там и установка не индицируется, индицируется постоянно "0"!. Независимо от того, какая установка BioFresh выбрана - 1,5 или 9, индикатор Biofresh ВСЕГДА показывает ноль. Это нормально? Получается даже чтобы проверить текущую установку Biofresh, мне необходимо лезть в меню.

[2alex]

Сообщение от АФК

Измерение температуры в отд. биофреш не имеет смысла...

А название темы не забыли прочитать?

Сообщение от АФК

... возможно кратковременное понижение температуры ниже 0 при определенных условиях, например при разовой загрузке большого количества продуктов в холодильном отделении, на время охлаждения этих продуктов до температуры установки температуры холодильного(основной части) отделения..

А ещё придётся вспомнить каким образом управляется подача холода в зону биофреш.

[Cheeeper]

Коллеги! Давайте и в разгар спора помнить о том, что не нужно детально и глубоко освещать технические подробности функционирования техники, интересные в узком кругу.
Если ТС считает, что НОВЫЙ х-к работает не так, как описано в его инструкции и может это подтвердить измерениями, пусть и не сертифицированным прибором, - то прямой путь в АСЦ.

Alex995, LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя заходил на форум последний раз 28.05.2012г.
Обращайтесь в гарантийный сервис который указан в гар. талоне.

[АФК]

Сообщение от 2alex

А название темы не забыли прочитать?

Не забыл. Моё сообщение относится к конкретному варианту конструктива биофреш(с форточками отдельная "история").

А ещё придётся вспомнить каким образом управляется подача холода в зону биофреш.

А еще не придется вспомнить, каким образом подается холод а основной отдел холодильной камеры? А еще не придется вспомнить про влияние температуры в биофреш от характера загрузки ящиков биофреш с учетом места установки соотв. датчика? А еще: советовать измерять температуру в биофреш(с учетом шага установки и точности измерения, градиента температуры в зависимости от места размещения термометра, времени измерения) бытовым термометром, это, случайно, не "выстрел в ногу"? Это тот случай когда без логгеров с клиентом бывает трудно. Биофреш- "дело тонкое"(достачно "удачно" разместить в ящике "расхристаный"пакет, чтобы биофреш "начал жить своей жизнью").
Обсуждать алгоритм на открытом форуме некорректно. Если есть желание создай тему на закрытом форуме, там и отвечу конкретнее.

[АФК]

Сообщение от 2alex

А название темы не забыли прочитать?

А ещё придётся вспомнить каким образом управляется подача холода в зону биофреш.

Более развернуто ответил в личку.

[2alex]

Сообщение от АФК

Более развернуто ответил в личку.

Ищем консенсус в личке...