Информация о холодильниках от

sanders · 12.11.2018, 16:30

Liebherr CUPesf3021 2011г.в.
Перестал морозить.
Сегодня вызвал диагноста из Пионер-Сервис.
Результат - вздутие задней стенки, газ вышел полностью, ремонту не подлежит.
Диагностика + составление рекламации 2000р.
И несколько вопросов к специалистам или тем, кто уже сталкивался:
Вопрос, какова вероятность получить замену от производителя(2011г, чеков на покупку не могу найти)?
Надо ли куда то обращаться самостоятельно или всё решит Пионер-Сервис?
Сколько обычно времени уходит на решение по рекламации?
Какова вообще процедура замены?

2alex · 12.11.2018, 18:22

Задача сервисного центра поставить холодильнику верный диагноз, выдать Вам акт технического состояния. И всё, на этом функция сервисного центра закончена. Далее, имея на руках указанный акт, Вам надо обращаться по месту приобретения или, в случае утери документов, в представительство Либхер. Далее по обстоятельствам.
В Москве это 7-15 дней.

sanders · 14.11.2018, 23:01

Цитата:

Сообщение от 2alex

Задача сервисного центра поставить холодильнику верный диагноз, выдать Вам акт технического состояния. И всё, на этом функция сервисного центра закончена. Далее, имея на руках указанный акт, Вам надо обращаться по месту приобретения или, в случае утери документов, в представительство Либхер. Далее по обстоятельствам.
В Москве это 7-15 дней.

В СПб нет представительства Либхер? Подскажите пожалуйста. Куда писать? Куда звонить?

AGDolg · 15.11.2018, 07:45

Ищем здесь. http://www.holodilnik.info/forum/f5-...arantii-page3/

2alex · 15.11.2018, 08:47

Цитата:

Сообщение от sanders

Куда писать? Куда звонить?

Сервисный центр, оформляющий акт технического состояния, имеет эту информацию. При его получении поинтересуйтесь.

15.11.2018, 07:45	#4
AGDolg Мастер Сообщений: 4,498 Регистрация: 18.02.2007 Адрес: Питер 956-26-05 Репутация: 2200	Ищем здесь. http://www.holodilnik.info/forum/f5-...arantii-page3/ __________________ http://remontholodilnikov.spb.ru/

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
LIEBHERR CUPesf3021 21/001	southural	Форум для мастеров холодильной техники	3	15.06.2016 12:35
Liebherr CNes 50560	e_j	Liebherr (Либхер)	20	26.03.2012 02:59
Муки выбора Liebherr SBSes 7353 или Liebherr SBSes 7253?	Andrey124	Liebherr (Либхер)	8	01.01.2012 19:46
Цены на холодильники Liebherr	stels	Liebherr (Либхер)	1	14.03.2008 20:38
Liebherr CBes 3656	gen	Liebherr (Либхер)	2	14.04.2006 18:00

12.11.2018, 16:30	#1 Liebherr CUPesf3021
sanders Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 11.11.2018 Адрес: Петербург Репутация: 1	Liebherr CUPesf3021 2011г.в. Перестал морозить. Сегодня вызвал диагноста из Пионер-Сервис. Результат - вздутие задней стенки, газ вышел полностью, ремонту не подлежит. Диагностика + составление рекламации 2000р. И несколько вопросов к специалистам или тем, кто уже сталкивался: Вопрос, какова вероятность получить замену от производителя(2011г, чеков на покупку не могу найти)? Надо ли куда то обращаться самостоятельно или всё решит Пионер-Сервис? Сколько обычно времени уходит на решение по рекламации? Какова вообще процедура замены?

12.11.2018, 18:22	#2
2alex Мастер Сообщений: 3,127 Регистрация: 16.03.2008 Адрес: Россия.Москва. Репутация: 2374	Задача сервисного центра поставить холодильнику верный диагноз, выдать Вам акт технического состояния. И всё, на этом функция сервисного центра закончена. Далее, имея на руках указанный акт, Вам надо обращаться по месту приобретения или, в случае утери документов, в представительство Либхер. Далее по обстоятельствам. В Москве это 7-15 дней.