Информация о холодильниках от

Lunardog · 10.12.2006, 02:19

Добрый день уважаемые представители компании Liebherr.

Очень приятно что вы помогаете разобраться в возникающих трудностях
и не бросаете своих клиентов.

Проблемы такие - модель 4056 (если ничего не путаю) в нержавейке. Находится в Москве.

1.В нескольких местах появилась ржавчина и процесс растет лавинообразно.
Все рекомендации исполняются, ни чем запрещенным холодильник не обрабатывается.
Что с этим делать? Это гарантийный случай?

2. Пластик (посеребренный) закрывающий верхние и нижние торцы дверей (как холодильной так и морозильной камеры) отваливается в местах крепления к петле. Похоже хрупкий для этой нагрузки.
Это тоже гарантия? Дверцы в таком случае можно заменить?

3. Ну и не так волнующий вопрос как предыдущие два - при работе периодически раздаются щелчки - это нормально?

Буду очень рад вашим вопросам и разрешению ситуации.

Спасибо.

LIEBHERR-RUSSLAND · 11.12.2006, 09:26

Добрый день, LunarDog

1. Коррозия - следствие неправильного ухода за поверхностью из нержавеющей стали.
Убирается средством Edelstahlreiniger - средство по очистке поверхности от сильных загрязнений.

2. Пластик - рекомендую пригласить специалистов Сервиса. Пусть посмотрят. Без фотогорафий сказать сложно.

3. Щелчки при работе холодильника возможны. Причина: изменения температуры.

Пригласите специалистов сервиса.

С уважением, компания Liebherr

Lunardog · 11.12.2006, 12:36

Спасибо за ответы.

Подскажите - какой компании вы рекомендуете жидкость для ухода и где ее можно приобрести?

IN4MED · 11.12.2006, 13:32

Цитата:

Сообщение от Lunardog

Спасибо за ответы.

Подскажите - какой компании вы рекомендуете жидкость для ухода и где ее можно приобрести?

Самое нормальное средство фирменное от либхера.
Один раз одному человеку в нашем городе Либхер подогнал баночку.
Я брал попользовать, очень хорошо горадо лучше чем у Мерлони и
прочих доступных контор.

Lunardog · 11.12.2006, 13:43

Где бы его приобресть?

Холодильник.Инфо · 11.12.2006, 13:52

Например, здесь

IN4MED · 11.12.2006, 13:54

Цитата:

Сообщение от Холодильник.Инфо

Например, здесь

Либхеровское средство было упаковано в другую тарру, а вот за внутренность не скажу.
Это не пробовал.

Lunardog · 11.12.2006, 19:14

Этого средства у меня немного осталось.

Но для начала нужно удалить ржавчину. Оно справится с ней?

Холодильник.Инфо · 12.12.2006, 10:33

Вопросы задаете, а ответы не читаете.
Liebherr уже ответил, чем можно удалить ржавчину:

Цитата:

Коррозия - следствие неправильного ухода за поверхностью из нержавеющей стали.
Убирается средством Edelstahlreiniger - средство по очистке поверхности от сильных загрязнений.

LIEBHERR-RUSSLAND · 12.12.2006, 13:14

Добрый день, LunarDog

Вы путаете NeoBlank и Edelstahlreiniger.
Во вложении - фотография необходимого вам средства.
Приобрести его можно в СЦ или пригласить специалиста для обработки.

С уважением, компания Liebherr

Lunardog · 13.12.2006, 15:10

Цитата:

Сообщение от Холодильник.Инфо

Вопросы задаете, а ответы не читаете.
Liebherr уже ответил, чем можно удалить ржавчину:

Уважаемые администраторы! Ну вы сами то читайте что пишете.
Я спросил чем можно очистить и мне ответили что этим клинером для нержавейки.
Я спросил где приобрести и вы же мне дали ссылку не на средство для очистки, а на НеоБланк!
следующими шагами я и пытался выяснить какое именно средство поможет очистить его от ржавчины.
Я же написал что НеоБланк остался а нужно ржавчину очистить - зачем вы сбиваете с толку и меня и представителей?

Холодильник.Инфо · 13.12.2006, 15:27

Чем удалить ржавчину, Вам ответил выше Liebherr.
А мы писали про средство по уходу ( а не по удалению ржавчины), о котором говорил IN4MED
Извините, если невольно ввели Вас в заблуждение.

andreut · 14.12.2006, 16:10

может представитель Либхер или кто-нибудь на форуме сможет ответить на вопрос- что же
за нержавейка стоит на холодильниках если она покрывается ржавчиной и в инструкции
написано что для предотвращения появления коррозии необходимо покрывать спецсоставом
К примеру мойки или вытяжки почему-то не ржавеют их не рекомендуют покрывать составами (кстати
обычно нержавейка не магнитится ) Если на холодильник попадет вода то появится ржавчина ?

Lunardog · 14.12.2006, 19:42

Боюсь что это не совсем нержавейка.

Нержавейка достаточно дорога, и для удешевления производства похоже производитель что то химичит...
Кстати НеоБланк делает нержавейку темной и некрасивой. Вид сразу теряется.

Похоже нарастает повод для судебного разбирательства.

LIEBHERR-RUSSLAND · 15.12.2006, 09:37

Добрый день, LunarDog, Andreut

Никакой "химии" со стороны производителя нет.
Для изготовления холодильников используется сталь 1.4016 (европейское обозначение).
Согласно европейской классификации данная сталь относится к классу "stainless steel" - т.е. нержавеющая сталь.

Данная сталь обладает магнитными свойствами (1) и она может подвергаться коррозии в агрессивных средах (2).
Повода для судебного разбирательства - на самом деле нет.

Andreut !
Вилки-ложки (столовые приборы), мойки, барабыны стиральных машин, посудомойки - все это может находиться в постоянном контакте с водой. Поэтому используются другие марки стали.
Если холодильник обмотать мокрыми тряпками и оставить на некоторое время - коррозия появится.

LunarDog !
Несогласен с Вашим заявлением, что NeoBlank делает нержавейку некрасивой. У Вас просто плохое освещение.

С уважением, компания Liebherr

11.12.2006, 13:52	#6
Холодильник.Инфо Персонал Сообщений: 7,492 Регистрация: 26.08.2003 Адрес: Москва Репутация: 706	Например, здесь __________________ С уважением. Холодильник.Инфо

13.12.2006, 15:27	#12
Холодильник.Инфо Персонал Сообщений: 7,492 Регистрация: 26.08.2003 Адрес: Москва Репутация: 706	Чем удалить ржавчину, Вам ответил выше Liebherr. А мы писали про средство по уходу ( а не по удалению ржавчины), о котором говорил IN4MED Извините, если невольно ввели Вас в заблуждение. __________________ С уважением. Холодильник.Инфо

10.12.2006, 02:19	#1
Lunardog Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 10.12.2006 Репутация: 1	Добрый день уважаемые представители компании Liebherr. Очень приятно что вы помогаете разобраться в возникающих трудностях и не бросаете своих клиентов. Проблемы такие - модель 4056 (если ничего не путаю) в нержавейке. Находится в Москве. 1.В нескольких местах появилась ржавчина и процесс растет лавинообразно. Все рекомендации исполняются, ни чем запрещенным холодильник не обрабатывается. Что с этим делать? Это гарантийный случай? 2. Пластик (посеребренный) закрывающий верхние и нижние торцы дверей (как холодильной так и морозильной камеры) отваливается в местах крепления к петле. Похоже хрупкий для этой нагрузки. Это тоже гарантия? Дверцы в таком случае можно заменить? 3. Ну и не так волнующий вопрос как предыдущие два - при работе периодически раздаются щелчки - это нормально? Буду очень рад вашим вопросам и разрешению ситуации. Спасибо.

11.12.2006, 09:26	#2
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Добрый день, LunarDog 1. Коррозия - следствие неправильного ухода за поверхностью из нержавеющей стали. Убирается средством Edelstahlreiniger - средство по очистке поверхности от сильных загрязнений. 2. Пластик - рекомендую пригласить специалистов Сервиса. Пусть посмотрят. Без фотогорафий сказать сложно. 3. Щелчки при работе холодильника возможны. Причина: изменения температуры. Пригласите специалистов сервиса. С уважением, компания Liebherr

11.12.2006, 12:36	#3
Lunardog Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 10.12.2006 Репутация: 1	Спасибо за ответы. Подскажите - какой компании вы рекомендуете жидкость для ухода и где ее можно приобрести?

11.12.2006, 13:43	#5
Lunardog Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 10.12.2006 Репутация: 1	Где бы его приобресть?

11.12.2006, 19:14	#8
Lunardog Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 10.12.2006 Репутация: 1	Этого средства у меня немного осталось. Но для начала нужно удалить ржавчину. Оно справится с ней?

14.12.2006, 16:10	#13
andreut Пользователь Сообщений: 8 Регистрация: 07.11.2006 Репутация: 1	может представитель Либхер или кто-нибудь на форуме сможет ответить на вопрос- что же за нержавейка стоит на холодильниках если она покрывается ржавчиной и в инструкции написано что для предотвращения появления коррозии необходимо покрывать спецсоставом К примеру мойки или вытяжки почему-то не ржавеют их не рекомендуют покрывать составами (кстати обычно нержавейка не магнитится ) Если на холодильник попадет вода то появится ржавчина ?

14.12.2006, 19:42	#14
Lunardog Пользователь Сообщений: 6 Регистрация: 10.12.2006 Репутация: 1	Боюсь что это не совсем нержавейка. Нержавейка достаточно дорога, и для удешевления производства похоже производитель что то химичит... Кстати НеоБланк делает нержавейку темной и некрасивой. Вид сразу теряется. Похоже нарастает повод для судебного разбирательства.

15.12.2006, 09:37	#15
LIEBHERR-RUSSLAND Представитель производителя Сообщений: 1,303 Регистрация: 18.04.2005 Репутация: 28	Добрый день, LunarDog, Andreut Никакой "химии" со стороны производителя нет. Для изготовления холодильников используется сталь 1.4016 (европейское обозначение). Согласно европейской классификации данная сталь относится к классу "stainless steel" - т.е. нержавеющая сталь. Данная сталь обладает магнитными свойствами (1) и она может подвергаться коррозии в агрессивных средах (2). Повода для судебного разбирательства - на самом деле нет. Andreut ! Вилки-ложки (столовые приборы), мойки, барабыны стиральных машин, посудомойки - все это может находиться в постоянном контакте с водой. Поэтому используются другие марки стали. Если холодильник обмотать мокрыми тряпками и оставить на некоторое время - коррозия появится. LunarDog ! Несогласен с Вашим заявлением, что NeoBlank делает нержавейку некрасивой. У Вас просто плохое освещение. С уважением, компания Liebherr