Что за проблема с холодильником Liebherr CN40130?

[Stellare]

Сегодня купили новый холодильник.
Поработал всего 1,5 часа и все - больше не хочет включаться!
Компрессор очень нагрелся. Включается и сразу же отключается...
Что делать? Помогите, пожалуйста!

[Stellare]

Сообщение от Stellare

Сегодня купили новый холодильник.
Поработал всего 1,5 часа и все - больше не хочет включаться!
Компрессор очень нагрелся. Включается и сразу же отключается...
Что делать? Помогите, пожалуйста!

[Stellare]

В продолжение темы...

Сегодня снова попытались включить холодильник в 5 утра после того, как вчера отключили его в 22.00 в надежде, что за ночь отдохнет, "подумает"...
Но увы... Снова плачевные результаты: за 1,5 часа ни одна из камер - ни холодильная, ни морозилка - так и не заработала, зато компрессор за время усердной "работы" опять очень сильно нагрелся. И так же, как и вчера странно себя вел: включится-выключится, включится-выключится... и так все 1,5 часа...
Неужели это производственный брак?

Уважаемые специалисты, кто-нибудь может проконсультировать меня в этом вопросе?

[2alex]

Холодильник неисправен --либо сдать в магазин, либо вызывать сервисмена из АСЦ. Холодильник больше не включайте.

[Stellare]

Сообщение от 2alex

Холодильник неисправен --либо сдать в магазин, либо вызывать сервисмена из АСЦ. Холодильник больше не включайте.

Уважаемый 2alex, благодарю Вас за ответ и совет (не включать холодильник). Мы так и сделали.
Позвонили в магазин, откуда нас перенаправили в сервис-центр. Сервис-центр обещал заняться этим делом только после 28 августа! А за это время хоть умри - продукты портятся... Уже закаялись, что расстались со своим добрым старым "Стинолом", который в исправном состоянии поторопились вчера отдать знакомым...
Понадеялись на хваленую марку "Либхер", купили порося... а теперь нас отфуболивают.
Но если этот "футбол" закончится не в нашу пользу, придется обратиться к помощи телевидения - в "Контрольную закупку" Антона Привольнова, а заодно сделать антирекламу холодильнику, магазину и сервису и в интернете. Другой альтернативы нет. Права потребителя надо тоже уважать...

А пока мужу удалось после неоднократных попыток дозвониться в представительство этой компании.
Ждем результатов (о коих сообщу позже).

[Stellare]

А вот и первые результаты:

1. Сегодня приезжал менеджер магазина, где был приобретен наш Либхер.

2. При осмотре холодильника он вынес вердикт: компрессор неисправен - заводской брак.

3. Обещал донести полученные сведения до руководства магазина. Обнадежил, что ЗАВТРА наш неисправный холодильник будет заменен на другой.

Что ж, поживем - увидим... хотелось бы верить...
А на улице, между тем, жара под 30... (((

[Stellare]

Холодильник нам так и не заменили - ни завтра, ни послезавтра...
Нам ничего не оставалось делать, как написать заявление о возврате холодильника магазину и соответственно наших потраченных за него кровных нам.
Само собой, не без некоторых препятствий через 5 дней после подачи заявления холодильник забрали, а на следующий день после этого вернули деньги.

Сейчас купили другой холодильник (не Liebherr).
Работает практически бесшумно, морозит согласно инструкции, чему мы очень рады.

Будем считать, что на этом наша холодильная эпопея закончилась.

[natochka2003]

А какой новый холодильник выбрали?

Я вот тоже в сомнениях - брать Либхер или нет...

[Artur64]

Сообщение от natochka2003

А какой новый холодильник выбрали?

Я вот тоже в сомнениях - брать Либхер или нет...

Liebherr CN40130 - это "сделано в Болгарии". Взяли бы CN40030 (немца). Если, конечно, достанете по хорошей цене, очень популярная модель.

[Stellare]

natochka2003:

А какой новый холодильник выбрали?

Купили "Bosch".

Artur64:

Liebherr CN40130 - это "сделано в Болгарии". Взяли бы CN40030 (немца). Если, конечно, достанете по хорошей цене, очень популярная модель.

В магазине нас уверяли, что Liebherr CN40130 сделан в Германии.

[natochka2003]

Спасибо за ответ.

Забавно, но сегодня в магазине ходила вокруг Bosch.

Говорят, надежные и нешумные, но все российской сборки.

У меня стиральная машина Bosch, в магазине тоже утверждали, что из Германии, а подключавший ее мастер из сервис-центра усмехнулся - мол, все Bosch теперь - Польша или Чехия (по крайней мере, стиральные машины).
Но работает она нормально, так что я посматриваю теперь в сторону их холодильников.

Какую, кстати, модель выбрали?


А на Liebherr от немцев на форуме тоже полно жалоб. Видимо, место сборки ничего не гарантирует.

[Stellare]

Сообщение от natochka2003

Спасибо за ответ.

Всегда пожалуйста!

Забавно, но сегодня в магазине ходила вокруг Bosch.

Самое забавное, что поначалу мы хотели купить именно Bosch, но в последний момент как черт под руку толкнул. )))

Говорят, надежные и нешумные, но все российской сборки..

Да, в общем-то, какая разница, где собран, - лишь бы исправно работал.
Наш старый Stinol отпахал верой и правдой 14 лет без единого ремонта (!), если не считать периодической замены терморегулятора, и отдали мы его в рабочем состоянии. Не сомневаюсь, что еще столько же поработает. А изготовлен он был в Липецке. Единственный его недостаток - работал очень громко.

У меня стиральная машина Bosch, в магазине тоже утверждали, что из Германии, а подключавший ее мастер из сервис-центра усмехнулся - мол, все Bosch теперь - Польша или Чехия (по крайней мере, стиральные машины).
Но работает она нормально, так что я посматриваю теперь в сторону их холодильников.

Мы как раз собираемся заменить стиральную машину...
Может, тоже остановиться на Bosch?

Какую, кстати, модель выбрали?

KGN 36S54. Написано, что сделан в Испании, а там, кто его знает...

А на Liebherr от немцев на форуме тоже полно жалоб. Видимо, место сборки ничего не гарантирует.

Это точно - место сборки не влияет. Влияют качество комплектующих деталей и РУКИ сборщика. А сие зависит от его умения и совести. Компрессор на нашем Либхере был слишком топорно приварен - это было видно невооруженным глазом. Сварной шов был просто жуткий. Не надо быть большим специалистом, чтобы такой "красивой" работы не заметить.

Желаю Вам, уважаемая natochka2003, удачной покупки!
И на какой бы марке Вы ни остановились, желаю чтобы выбранный Вами холодильник работал долго и без поломок!

[natochka2003]

Спасибо за пожелания!

Вам того же - особенно в вопросе выбора стиральной машины!

[Stellare]

Сообщение от natochka2003

Спасибо за пожелания!

Вам того же - особенно в вопросе выбора стиральной машины!

Спасибо за пожелания!

[bronze]

Сообщение от natochka2003

А какой новый холодильник выбрали?

Я вот тоже в сомнениях - брать Либхер или нет...

нет, не берите, у меня такая же проблема, три месяца прошло.... Началось с того что после покупки и включения на второй день стал выдавать ошибку.... а теперь с магазина в сервисный центр (мы мол ни причем, ведь день то проработал), в сервисном типа 2 недели подождите запчасть привезем..... так каждые две недели звоню и получаю один и тот же ответ... Не берите эти холодильники у них сервис не какой, во всяком случае в Украине!!!