Не работает ХК в cbp 40560

[slayer]

Сегодня приобрел холодильник, включил, оставил его на 2 часа, как написанно в инструкции, возвращаюсь, показывает температуру 20 градусов в холодильной камере (в морозильной все ок, -18), открываю, действительно там тепло. Что это может быть, сколько времени может уйти на починку? Так же сразу встает вопрос о качестве производства, все советовали именно liebherr, ссылаясь на хорошее качаство.

[AGDolg]

Не факт что холодильник сломан. Выход на температурный режим - сутки.

[LidiaScrya]

холодильнику чуть меньше года. Вчера вечером датчик показал температуру в ХК 15 градусов. Хотя установлено 5 градусов. Морозильная камера работает исправно (-18гр). вентилятор в ХК не работает. положила в ХК охлаждающие элементы (извините,не заню как правильно называются эти два белых прямоугольника). С утра температура +5. Спустя около 3 часов опять +15. мастера вызвала,но ждать неделю!!! Что это может быть? Холодильник на гарантии.
У меня сразу масса вопросов - если не смогут починить в дом.условиях предоставят ли замену? если обнаружившийся дефект будет существенным,могу я требовать замену/возврат денег? Какие дефекты считаются существенными?
Спасибо.

[shipa]

если он гарантийный,то почитайте закон о правах потребителя,
и вы там найдёте ответ на все свои вопросы

[LidiaScrya]

Сообщение от LidiaScrya

холодильнику чуть меньше года. Вчера вечером датчик показал температуру в ХК 15 градусов. Хотя установлено 5 градусов. Морозильная камера работает исправно (-18гр). вентилятор в ХК не работает. положила в ХК охлаждающие элементы (извините,не заню как правильно называются эти два белых прямоугольника). С утра температура +5. Спустя около 3 часов опять +15. мастера вызвала,но ждать неделю!!! Что это может быть? Холодильник на гарантии.
У меня сразу масса вопросов - если не смогут починить в дом.условиях предоставят ли замену? если обнаружившийся дефект будет существенным,могу я требовать замену/возврат денег? Какие дефекты считаются существенными?
Спасибо.

Холодильник был заменен на новый. Мастер приходил и сказал ждать деталь около месяца, я отказалась и по гарантии холодильник был заменен на аналогичый.
Зотелось бы теперь задать вопрос по новому. Модель CNes 40560, работает три года, в последнее время периодически поднимается температура в холоильнй камере на 1-2градуса. Т.е. при установленных +5 имею +6/7
Сначала подумала что дело в окружающей температуре( кухня не большая, отопление хорошее и дверь на ночь закрывается от проказников-детей), сейчас же отопление выключено, но тем не менее регулярно утром( днем не бывает, только после ночи) температура чуток повышается, проверяю по дисплею сколько выставлено(+5) и в течение пары часов температура опять +5.
Стоит ли беспокоиться и вызывать мастера?