Форумы Холодильник.Инфо

Форумы Холодильник.Инфо (https://www.holodilnik.info/forum/)
-   Liebherr (Либхер) (https://www.holodilnik.info/forum/f5-liebherr-libher/)
-   -   холодильник liebherr замена по гарантии 10 лет (https://www.holodilnik.info/forum/f5-liebherr-libher/t19507-holodilnik-liebherr-zamena-po-garantii-10-let/)

WARNING 10.12.2015 18:41

[QUOTE=Артур мастер;145652]буду ждать![/QUOTE]

...что и рекомендовалось делать выше:D

Isole 17.09.2018 00:08

Здравствуйте!
Если мастером из неавторизованного СЦ холодильнику Либхер был поставлен диагноз утечка хладагента и произведена заправка хладагентом (что не помогло в решении проблемы), эта заправка является вмешательством третьих лиц и препятствием для замены в рамках данной темы?есть смысл обращаться в СЦ и представительство Либхер?

Isole 17.09.2018 15:08

[QUOTE=Isole;167056]Здравствуйте!
Если мастером из неавторизованного СЦ холодильнику Либхер был поставлен диагноз утечка хладагента и произведена заправка хладагентом (что не помогло в решении проблемы), эта заправка является вмешательством третьих лиц и препятствием для замены в рамках данной темы?есть смысл обращаться в СЦ и представительство Либхер?[/QUOTE]

Уточняю - в квитанции на работы, которую оставил мастер написано "Установка клапана шредера и заправка хладагентом".

2alex 17.09.2018 18:08

[QUOTE=Isole;167056]Есть смысл обращаться в СЦ и представительство Либхер?[/QUOTE]Кроме представительства никто не ответит на Ваш вопрос. Попытка не пытка..., сделайте качественные фотографии шильдика (таблички) внутри холодильника, полную фотографию компрессорного отсека, всей задней части холодильника снизу до верха, документ на покупку холодильника (чек). Отправьте электронным письмом в представительство Либхер и ждите ответа.

Isole 17.09.2018 19:59

Спасибо за ответ!
А в акте технического состояния, который составляет сервисный центр, эта информация о заправке хладагентом указывается? И каким образом сервисный центр диагностирует утечку из запененной части?

2alex 18.09.2018 19:49

[QUOTE=Isole;167068]А в акте технического состояния, который составляет сервисный центр, эта информация о заправке хладагентом указывается?[/QUOTE] Само название - "Акт технического состояния" говорит о том, что в нём должна быть указана вся информация о техническом состоянии холодильника. Авторизованный сервисный центр должен в нём дать максимальную информацию, на основании которой, принимается окончательное решение о судьбе холодильника. Часто запрашиваются фотоматериалы, подтверждающие проведённые ремонты, глубину вмешательства в конструкцию холодильника.
Кроме того, эту информацию в "подозрительных" случаях могут перепроверить и наказать авторизованный сервисный центр, если предоставлены недостоверные сведения.
[QUOTE=Isole;167068]И каким образом сервисный центр диагностирует утечку из запененной части?[/QUOTE]
Есть определённые признаки указывающие на утечку холодильного агента в запененной части. Если мастер видит все эти признаки, их сочетание, то он может дать своё заключение "на дому", без вывоза. Если информации не хватает, если мастер сомневается в своём диагнозе, холодильник направляется в сервисный центр, где проводится опрессовка (проверка давлением) рабочих контуров холодильника по отдельности. На основании такой проверки и делается вывод о наличии или отсутствии утечек в холодильном контуре и проводится (или не проводится) дальнейший ремонт холодильника.
В Вашем случае неизвестна квалификация мастера. Остаются вопросы - чем был перезаправлен холодильник, каким количеством и качеством, герметичность новых соединений, соблюдалась ли полностью технология ремонта.
Естественно, завод изготовитель не хочет нести ответственность за работу "мастеров со стороны".

Isole 18.09.2018 20:38

Спасибо за подробный ответ!

Usver 29.09.2018 13:27

Подскажите люди добрые)). Вообщем я писал в соседнем топике про свою проблему, что сдох холодос либхер. Сегодня вызвал частного мастера, он открыл заднюю стенку и его вердикт "утечка хладогента в запененной части. Ремонт бесполезен". Говорит уверен на 100%, там пузырьки какие-то нащупал)). Сказал, что в течении 10 лет можно обменять на новый. В соседнем топике сказали, что у меня год выпуска 2012, так что еще есть шансы новый получить? Никаких документов кроме инструкции у меня не осталось к сожалению:(

2alex 29.09.2018 14:31

[QUOTE=Usver;167158]Подскажите люди добрые)). Сегодня вызвал частного мастера, он открыл заднюю стенку и его вердикт "утечка хладоагента в запененной части. Ремонт бесполезен". [/QUOTE]А что надо подсказать-то? Вызывайте мастера из авторизованного сервиса, если диагноз подтвердится, если Ваш холодильник не "потрошили", то получите заключение сервисного центра и обращайтесь по месту приобретения или в представительство фирмы изготовителя, мастер подскажет.


Текущее время: 12:14. Часовой пояс GMT +3.


Холод в совершенной форме. Copyright © 2004–2020. Все права защищены. Защита персональных данных. ООО «ХоумАпплайнс»