Форумы Холодильник.Инфо

Форумы Холодильник.Инфо (https://www.holodilnik.info/forum/)
-   Liebherr (Либхер) (https://www.holodilnik.info/forum/f5-liebherr-libher/)
-   -   Обмен по 10-летней гарантии (https://www.holodilnik.info/forum/f5-liebherr-libher/t20564-obmen-po-10-letnei-garantii/)

WARNING 23.05.2016 20:08

[QUOTE=SMN204;151778]Доплатил 11 000 руб. Заберут старый и привезут новый с Москвы сами.
Жду... Пока всё вроде нормально идёт.[/QUOTE]

Шло нормально, да ПРИшло не нормально... Мдя, мож карма у Вас такая. Ну что же и тут пожелаю Вам УДАЧИ. Эт Вы 11 000 за дефект заплатили))

SMN204 23.05.2016 20:45

[QUOTE=WARNING;152259]Ну что же и тут пожелаю Вам УДАЧИ.[/QUOTE]
Не помешает! Ну должно же быть правовое решение данной проблемы !
Так можно в коробку и пенопласт с кирпичами напихать.. :o И все правы?
Буду информировать.. о процессе!

МихаилЮр 23.05.2016 20:45

грохнул ПЭК, а Либхер будет менять ??Ну не знаю..

SMN204 23.05.2016 20:53

[QUOTE=МихаилЮр;152261]грохнул ПЭК, а Либхер будет менять ??Ну не знаю..[/QUOTE]
А откуда известно кто грохнул ?
Да дело даже не в том кто ??
Я же не в магазине у них купил холодильник и отправил его сам ПЭК-м!
Мне меняли его по неисправности, по акту с доплатой. И их обязанность !! доставить мне товар исправным!
Старый забрали сами.
Как угодно.. хоть ПЭК-м, хоть МЭК-м !! Я должен получить дома исправный товар.
А кто там виноват по пути.. это дело Либхера разбираться. Они отправляли ПЭК-м, я не выбирал компанию транспортную. Это их решение, даже без консультации со мной. Просто сообщили... отправлено будет за наш счёт ПЭК-м. Получите дома.
Выбрали.. значит и нести ответственность за доставку передо мной должен отправитель! И разбираться, что и где повредили их дело!
Между собой пусть разбираются!
Я выполнил всё правильно. Согласно требованиям.

P.S Но это нормальная логика рассуждений. А как у нас .... это уже другой разговор. Страна особая... редкая!
Посмотрим...

АФК 23.05.2016 23:13

"... Осмотрели упаковку, с виду целая, расписались..."
С одной стороны подпись о приемке(без претензий), с другой стороны - слова.
Alles genug:lol:

muravei77 23.05.2016 23:35

а ПЭК мог бы ещё и потерять холодильник.. и выплатить за 1кг 100(!) рублей.. и всё было бы "по закону")

SMN204 23.05.2016 23:38

[QUOTE=АФК;152273]С одной стороны подпись о приемке(без претензий), с другой стороны - слова.[/QUOTE]
Чёт не понял мысль..:mellow:
Привезли, осмотрели упаковку. Явных повреждений нет. Роспись о приёмке товара без повреждений упаковки.
А как по другому? Вскрывать упаковку не дают, пока не распишешься. Такие общие правила ПЭК.

SMN204 23.05.2016 23:49

[QUOTE=muravei77;152275]а ПЭК мог бы ещё и потерять холодильник.. и выплатить за 1кг 100(!) рублей.. и всё было бы "по закону")[/QUOTE]
Кому выплатить по закону? Я даже не знал номер накладной и понятия не имел когда привезут.
Доставка до дома - это Либхера ответственность. Как и чем.. они решают.
Не получил бы.. потеряли.. подождал - вопрос в Либхер - "Где аппарат" ?
Я чёт не пойму.. Либхер нашёл контору, которая доставит холодильник. Заключил с ней договор. Без моего участия. Привезли в коробке кирпич с пенопластом в ОРИГИНАЛЬНОЙ ЦЕЛОЙ упаковке!
Я расписался за целостность упаковки при приёмке...
И что ? Радоваться кирпичам ?
Вопрос ПЭК отметёт сразу.... мы так приняли, так и отдали!

АФК 24.05.2016 00:09

[QUOTE=SMN204;152277]Чёт не понял мысль..:mellow:
Привезли, осмотрели упаковку. Явных повреждений нет. Роспись о приёмке товара без повреждений упаковки.
А как по другому?[COLOR="Red"] Вскрывать упаковку не дают, пока не распишешься[/COLOR]. [B]Такие общие правила ПЭ[/B]К.[/QUOTE]
Кто такой ПЭК, чтобы устанавливать общие правила? И для кого эти, т. н общие,правила.... для ПЭК? Эти правила отражены в карте доставки? Каким образом можно доказать, что упаковку не дали вскрыть доставщики? Есть свидетели, которые могут подтвердить, что доставщики "ложились костьми" и не дади вскрыть упаковку...у Вас на руках есть копия доставочной карты, в которой русским по белому отражен запрет вскрывать упаковку для проверки отсутствия мех повреждений, комплектности и т.п.?
Короче... сочувствую со все силы, но "выдавленную зубную пасту обратно затолкать в тюбик не получится".
Законных оснований дляи замены нет.
Судя по фото, , мех повреждение на работоспособность повлиять не должно. Немного рихтонуть, или просто засиликонить образовавшуюся щель(если есть). Поврежденной стороной к стенке или скрыть постером или календарем.... и наслаждаться импортным холодом. А на будущее будет наука: пока не расписались за доставку - Вы "царь", после подписи - "за Вас уже никому не интересно".

SMN204 24.05.2016 00:33

[QUOTE=АФК;152281]Каким образом можно доказать, что упаковку не дали вскрыть доставщики?[/QUOTE]
А и доказывать не надо ! Поехали в ПЭК и там они сами сказали это ! Официально!
Что вскрытие упаковки только после подписи о приёмке! Правила такие у них. Что они приняли, за то и отвечают. Им сдавали холодильник в упаковке. Упаковку и принимали! И все
Это раз

А вот и два!
В соглашении с Либхером (подписанным ими) через их представителя сказано "подписывают акт приёма-передачи" !!
Где он? Его нет !! Значит договор соглашение НЕ выполнено !
Сторона 1 - это Либхер
Сторона 2 - это я

[URL="http://fastpic.ru/"][IMG]http://i77.fastpic.ru/big/2016/0524/f2/fff00eefa72f31245ce17837546021f2.jpg[/IMG][/URL]

Херню придумали.. отправить на адрес домой, пусть сам принимает мешок с кирпичами !!
Должен Либхер в лице своего представителя составить акт приёма передачи исправного изделия !!
А их представитель тут сказал.. отправили вам напрямую, я тут ни при чём ! Ну даёт !!!
Я чёт сразу не посмотрел этот договор-соглашения. Только щас глянул. Хитро он умыкнуть хочет !
Хрен там... завтра буду звонить и ему и в Либхер в Москву по поводу акта приёма-передачи.

SMN204 24.05.2016 00:39

[QUOTE=АФК;152281]Судя по фото, , мех повреждение на работоспособность повлиять не должно. Немного рихтонуть, или просто засиликонить образовавшуюся щель(если есть)..[/QUOTE]
Ага.. ЩАЗ !! Рихтовать буду..:D

АФК 24.05.2016 00:57

[QUOTE=SMN204;152283]А и доказывать не надо ! Поехали в ПЭК и там они сами сказали это ! Официально!
Что вскрытие упаковки только после подписи о приёмке! Правила такие у них. Что они приняли, за то и отвечают. Им сдавали холодильник в упаковке. Упаковку и принимали! И все
Это раз

А вот и два!
В соглашении с Либхером (подписанным ими) через их представителя сказано "подписывают акт приёма-передачи" !!
Где он? Его нет !! Значит договор соглашение НЕ выполнено !
Сторона 1 - это Либхер
Сторона 2 - это я

[URL="http://fastpic.ru/"][IMG]http://i77.fastpic.ru/big/2016/0524/f2/fff00eefa72f31245ce17837546021f2.jpg[/IMG][/URL]

Херню придумали.. отправить на адрес домой, пусть сам принимает мешок с кирпичами !!
Должен Либхер в лице своего представителя составить акт приёма передачи исправного изделия !!
А их представитель тут сказал.. отправили вам напрямую, я тут ни при чём ! Ну даёт !!!
Я чёт сразу не посмотрел этот договор-соглашения. Только щас глянул. Хитро он умыкнуть хочет !
Хрен там... завтра буду звонить и ему и в Либхер в Москву по поводу акта приёма-передачи.[/QUOTE]

:blink:
Не... ну если ажно в самом ПЭК сказали тогда конечно я неправ. Тем более, оказывается, что представитель Liebherr, оказывается должен был приехать по Вашему адресу и принять Ваш холодильник и Вам преподнести на полусогнутых, Конечно, ПЭК это же не что либо как будто, а как бы даже, совсем, наоборот. " Это ежели, умом своим подняться на высоту ПЭКа, и глянуть оттудова,, с высоты на людей, то люди покажутся оттуда такими мхогькими- махонькими, как миши... не... как крисы.... так зачем же! :)
Я все сказал. Удачи.
[url]https://www.youtube.com/watch?v=SDjgyea7a_o[/url]

SMN204 24.05.2016 01:09

[QUOTE=АФК;152285]:blink:Тем более, оказывается, что представитель Liebherr, оказывается должен был приехать по Вашему адресу и принять Ваш холодильник и Вам преподнести на полусогнутых, [/QUOTE]
Как он приехать должен или прийти.. и на каких ногах, прямых или согнутых меня не волнует! :D
Он в лице Либхера должен предоставить мне в том месте, откуда забрал бракованный холодильник - исправный аппарат! Для этого и акт приёма- передачи.
А как это ..техника этого, это не моя проблема. Я так думаю, что Либхер должен был-бы отправить холодильник на адрес сервиса (там где забрали мой старый), вызвать меня, составить акт и далее или я сам или .. они (не принципиально) доставить аппарат домой.
А они сделали через одно место всё..
Сами же написали, что акт приёма-передачи и отправляют на имя и адрес мой.

[QUOTE=АФК;152285]Я все сказал. Удачи.[/QUOTE]
Не помешает !! ;)

[QUOTE=АФК;152285]Конечно, ПЭК это же не что либо как будто, а как бы даже, совсем, наоборот.[/QUOTE]
... А этих букоф я не понял..:blink:

muravei77 24.05.2016 09:46

[QUOTE=SMN204;152280]Кому выплатить по закону? Я даже не знал номер накладной и понятия не имел когда привезут.
[/QUOTE]

дык "проблемы индейцев" знаете ли...))

МихаилЮр 24.05.2016 11:58

запасаемся поп- корном и с нетерпением ждем продолжения..

SMN204 24.05.2016 14:44

Либхер открестился по телефону.
Мы не виноваты...
На вопрос, что в соглашении сказано, что при получении товара две стороны (Либхер и я) подисывают акт приема-передачи...
Ответ...ну вы же приемку у ПЭКа подписали, это и есть акт!
На вопрос...так это же между ПЭКом и мной я подписал доставку коробки, не более.. невнятное бормотание.
Отнесли бумаги к юристу..
Пока печалька....

МихаилЮр 24.05.2016 15:38

не совсем понятно..вроде бы тара целая, а на холодильнике угла нет..Как так может быть..тогда бы и тара пострадала..??

WARNING 24.05.2016 16:32

[QUOTE=МихаилЮр;152293]Как так может быть..тогда бы и тара пострадала..??[/QUOTE]

И меня ЭТА мысля посещала...:blink: Должны же на таре отметины остаться, если В НЕЙ холодос грохнули (там наверно еще и пенопласт должЁн быть...). А кто знает - как коробка у Либхера склеена, степлером заколота и тд...? Может аппарат предторг проходил? ТС, Вы внимательно осматривали тару?

ваттный 24.05.2016 16:46

[QUOTE=SMN204;152284]Ага.. ЩАЗ !! Рихтовать буду..:D[/QUOTE]

не вздумайте даже!! лучше взять молоток и добавить мятин,этому вражескому товару.и вешать все на производителя и ПЭК.

SMN204 24.05.2016 18:06

[QUOTE=WARNING;152294]Вы внимательно осматривали тару?[/QUOTE]
Ну не с лупой. Осмотрел как как обычно, не первый раз получаю товары.
Всё ровно, следов повреждений не обнаружил.
Ну есс-но это не эталон параллелепипеда был !
Это-же картон.. не стекло. там всегда присутствуют помятости, вмятинки не большие.
Но ничто не указывало на столь сильный удар.
Эта упаковка сейчас у меня дома лежит.. !!
Осмотрел с пристрастием !
И увидел в этом месте типа замятости.. И явно видно, что её ВЫПРАВЛЯЛИ !! Подгладили ! Разрывов и порывов нет.


[QUOTE=ваттный;152295]не вздумайте даже!! лучше взять молоток и добавить мятин,этому вражескому товару.и вешать все на производителя и ПЭК.[/QUOTE]
Не понятна столь глубокая мысль...!:wacko:
Вешать на производителя или ПЭК... Никуда я не хочу вешать, я хочу целый аппарат!
Или Вы думаете, что это сделали "третьи" лица? Или я сам, долбанул кувалдой?


Текущее время: 21:58. Часовой пояс GMT +3.


Холод в совершенной форме. Copyright © 2004–2020. Все права защищены. Защита персональных данных. ООО «ХоумАпплайнс»