Атлант хм 4009-022 - приедут ли из СЦ?

[max776]

Здравствуйте! Создавал тему https://www.holodilnik.info/forum/f1...ant-hm-4009-a/
Но проблема так и осталась.
На выходных опять полностью разморозил холодильник, простоял всю ночь, высох. Включил и через пару часов опять началось, щелкает просто каждые 15 секунд.
Поставил на единицу - Стало лучше, но замерил температуру - в холодильник +10
Поставил на 4 - заверил - стало +6, но и при таком режиме каждые 15 секунд щелчки. Холодильник на гарантии.

1. Я пытался зайти на официальный сайт, он просто не открывается - ГЛ я не нашел - не совсем понятно куда обращаться что бы приехали и все сделали бесплатно.

2. Мне отвечали, что это вообще норма, то есть по принципу мне могут вообще отказаться что ли бо делать - я так понимаю?

[refer]

Сообщение от max776

...1. Я пытался зайти на официальный сайт...

В Минске проблемы с интернетом...

[max776]

Сообщение от refer

В Минске проблемы с интернетом...

Да, сегодня консультант еле еле вышел на связь по интернету....

А вы мне не поможете советом)
Если совсем коротко по проблеме, то
1. На задней стенке даже при делении 1 - образуется посередине шуба, когда холодильник работает он ее намораживает и издает щелчки - когда не работает - все ок. Причем на делении 1 - +10 градусов - продукты тухнут. На делении 3-4 уже все начинает постоянно включаться, температура то в камере нормальная уже, а вот шубу делает отличную) И эти щелчки просто как постоянство.
2. Щупал стенку, там где это место ощущение ваты, нажимаешь на пластик и хруст слегка идет.

[AGDolg]

Когда будите вызывать гарантийщиков описывайте именно эту проблему. Щелчки - вторично.

[max776]

Сообщение от AGDolg

Когда будите вызывать гарантийщиков описывайте именно эту проблему. Щелчки - вторично.

Я уже понял, спасибо вам, что щелки от намерзания пластика - создания этой шубы)

Может есть у кого то такая инфа, если я вызываю мастера из АСЦ, он говорит что все В ПОРЯДКЕ, то должен ли я буду оплатить его приезд - диагностику как платный вызов? Просто мне сказали, что такое возможно.

[2alex]

Сообщение от max776

Может есть у кого то такая инфа, если я вызываю мастера из АСЦ, он говорит что все В ПОРЯДКЕ, то должен ли я буду оплатить его приезд - диагностику как платный вызов? Просто мне сказали, что такое возможно.

Задайте себе вопрос - кто оплатит мастеру вызов? Если гарнтийный дефект присутствует - оплатит производитель холодильника, а если дефекта нет - то кто будет оплачивать?

[max776]

Сообщение от 2alex

Задайте себе вопрос - кто оплатит мастеру вызов? Если гарнтийный дефект присутствует - оплатит производитель холодильника, а если дефекта нет - то кто?

Так вот ниже я и написал что меня беспокоит, - норма это или же что то не так...

С другой стороны и мне понимание нужно, а то приедут скажут все ок, на самом деле не все...
Я вот и ищу со стороны какие то подтверждения.

P.S. Например на форуме читал, ситуацию с либхер, там то же человек не мог понять что это - капельная система - а шуба постоянно была на задней стенке. Выслал фото - так ему через день представитель написал, что у него брак в изоляции.

Поэтому у меня 2 варинта
1. Забить и увезти на дачу.
2. Вызвать мастера, но понимать это норма для атлантов или все же это брак.

[max776]

Звонил час назад в АСЦ - мне сказали, что может это и брак, а может и все в порядке, как я понял был намек на то, что придется заплатить и все ок у меня)

Я специально сделал фото + главное аудио где эти щелки - там 20 секунд - 5-6 шелчков громче двигателя.

Он сейчас стоит на единице.