Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)


Ответ
Проблема с Liebherr CBNes 50670
Опции темы
Старый 01.06.2011, 02:51 #1 По умолчанию Проблема с Liebherr CBNes 50670
Пользователь
 
Сообщений: 6
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
Здравствуйте, уважаемые форумчане! У меня холодильник Liebherr CBNes 50670. Когда покупал сказали что этот холодильник один из лучших, но на практике одни расстройства.

Проблема №1: на дверцах холодильника отчётливо видны волны (вмятины) и видимо это заводской брак, т.к. его никто не толкал и не бросал. Да и ребята из сервисной службы сказали что брак, т.к. вмятин самих нет, т.е. следов насильственного воздействия (толчки, удары) на дверях нет, дверь на ощупь ровная! Ребята с сервиса сказали что это видимо некачественный метал или сборка и приговорили обе двери к замене. В итоге сервисная служба отказала в замене ссылаясь на мою не внимательность во время приёма холодильника при доставке из магазина. Но как я могу посмотреть его, если все двери в синей плёнке, а срывать её во время ремонта длящегося год не было никакого смысла.
Проблема №2: в холодильнике особенно в вечернее и ночное время с периодичностью минут в 10-20 что-то стучит. Может и днём стучит, но видимо на улице и в квартире много других шумов и это не так заметно. Звук очень похож на тот, когда лёд падает в ледогенераторе, но громче в 10 раз!!! Также иногда появляется свист и довольно сильный. Напрягает очень!!! Ни разу не слышал подобных звуков у других холодильников.

По второй проблеме ещё не обращался к сервисмэнам, на днях сделаю заявку.

Подскажите, как решить эти проблемы! Через суд или обратиться в представительство Liebherr за рубежом или в России? Ценник на него всё-таки не дешевый, порядка 110000 отдал за него, а головняка заработал выше крыши.
Спасибо!
Abcde вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 10:41 #2 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Abcde Посмотреть сообщение
Здравствуйте, уважаемые форумчане! У меня холодильник Liebherr CBNes 50670. Когда покупал сказали что этот холодильник один из лучших, но на практике одни расстройства.

Проблема №1: на дверцах холодильника отчётливо видны волны (вмятины) и видимо это заводской брак, т.к. его никто не толкал и не бросал. Да и ребята из сервисной службы сказали что брак, т.к. вмятин самих нет, т.е. следов насильственного воздействия (толчки, удары) на дверях нет, дверь на ощупь ровная! Ребята с сервиса сказали что это видимо некачественный метал или сборка и приговорили обе двери к замене. В итоге сервисная служба отказала в замене ссылаясь на мою не внимательность во время приёма холодильника при доставке из магазина. Но как я могу посмотреть его, если все двери в синей плёнке, а срывать её во время ремонта длящегося год не было никакого смысла.
Проблема №2: в холодильнике особенно в вечернее и ночное время с периодичностью минут в 10-20 что-то стучит. Может и днём стучит, но видимо на улице и в квартире много других шумов и это не так заметно. Звук очень похож на тот, когда лёд падает в ледогенераторе, но громче в 10 раз!!! Также иногда появляется свист и довольно сильный. Напрягает очень!!! Ни разу не слышал подобных звуков у других холодильников.

По второй проблеме ещё не обращался к сервисмэнам, на днях сделаю заявку.

Подскажите, как решить эти проблемы! Через суд или обратиться в представительство Liebherr за рубежом или в России? Ценник на него всё-таки не дешевый, порядка 110000 отдал за него, а головняка заработал выше крыши.
Спасибо!
Зачем через суд? Для начала в представительство Российское обратитесь, я уверен на этом все вопросы и решатся.
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 14:43 #3 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 6
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
А подскажите пожалуйста контактную информацию представительства Liebherr в России.
Abcde вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 14:46 #4 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Abcde Посмотреть сообщение
А подскажите пожалуйста контактную информацию представительства Liebherr в России.
На сайте всё есть, да и в гарантийном талоне вашем все координаты. Можете и через форум к LIEBHERR-RUSSLAND обратиться.
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 14:54 #5 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 6
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
В гарантийном талоне только координаты сервис центра ООО "Мир и Сервис", который и отказал в замене дверей.
Abcde вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 16:52 #6 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Abcde Посмотреть сообщение
В гарантийном талоне только координаты сервис центра ООО "Мир и Сервис", который и отказал в замене дверей.
На официальный сайт дорога.
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 16:56 #7 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 6
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
На оф. сайте только форма для обратной связи. Заполнил и указал суть проблемы.
Abcde вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 17:13 #8 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,737
Регистрация: 11.07.2006
Адрес: Москва
Репутация: 1333
Отправить сообщение для spartak с помощью ICQ
Цитата:
Сообщение от Abcde Посмотреть сообщение
На оф. сайте только форма для обратной связи. Заполнил и указал суть проблемы.
+7 (495) 933-72-18 попробуйте
__________________
Принося людям холод, домой несем тепло!
Город-герой МОСКВА.
spartak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 17:24 #9 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 6
Регистрация: 27.12.2010
Адрес: Москва
Репутация: 1
Попробую, Спасибо!!!
Abcde вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Обсуждение производителей холодильников (Представители производителей отвечают на ваши вопросы) > Liebherr (Либхер)

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Не раьотает льдогенератор в холодильнике LIEBHERR CBNes 50670 Наталья Ст. Liebherr (Либхер) 4 12.10.2010 23:20
Треснул лоток для заморозки льда в ледогенераторе liebherr CBNes 50670 Jery02 Liebherr (Либхер) 11 26.08.2010 00:27
помогите найти инструкцию на LIEBHERR CBNes 50670 svveta Liebherr (Либхер) 2 21.07.2010 12:44
Liebherr CBNes 50670 уплотнение дверки морозильника Andred Liebherr (Либхер) 2 23.03.2010 00:27
Проблема с меню Liebherr CBNes 38570 Anthonio Liebherr (Либхер) 1 27.11.2007 09:52


Текущее время: 20:03. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования