Как определить уровень шума холодильника Занусси 434 ?

[Lina18]

Холодильнику нет месяца со дня покупки, он шумит некоторое время,затем молчит. Пробовали регулировать ножки и пр . ,о чем сказано в инструкции.Уровень его шума 40 дб ? в инструкции об этом не сказано ,на сайтах есть . В магазине М-Видео мне сказали,что 36 дб человек не слышит ,но вот почему-то мне 40 дб ОЧЧЕНЬ даже слышно ! До того пользовалась много лет Самсунгом 17 rl mbsw ,привыкла,что холодильника НЕ слышно было совсем .Теперь переехала и выбрала Занусси 434 .Хотела вызвать мастера по гарантийному талону,но фирма по сервису ТАУ сразу предупреждает,что мастер замеряет уровень шума и .... если он в норме ,то мне придется выложить 480 р. А где и как определить норму шума самому ? От продавца узнала,что замеры заканчиваются именно так : платите ваши денежки ... Дескать и прибор не включается ,сеть не та .... Вобщем,по гарантийному талону мастер обслужит ТОЛЬКО ,если будет доказано,что уровень шума выше 40 дб. Предлагают купить сертификат за 1500 р на обслуживание дополнительное.Как быть,если я живу на обычную пенсию ?????????

[frans]

Сертификаты разные и дополнительная гарантия платная это всё высасывание денег. За эти деньги вы ничего не получите а просто расстанитесь с денежками. Уровень шума самим не померить.
Завод изготовитель оплачивает только произведённые ремонты а если у вас всё в порядке то механик сервисной службы должен получить деньги за проделанную работу с вас.

[Lina18]

Так я потому и спрашиваю здесь : разве 36 и 40 дб такая большая разница ? Если 36 мы не слышим ,то почему 40 дб -это шумно ???? А про выкачивание денег я поняла ........ А замер шума прибором стоит 480 р ????? Мне тут аж 2 электрика за 135 р проложили провод и установили кнопку и звонок в квартире ,так что серьезнее : дырки в стенах сверлить ,провод тянуть и ставить звонок и кнопку ИЛИ приборчик принести и включить ?! Вот это уже очень Бендера и К напоминает !!!!!

[Lina18]

Очень хочется от профессионалов получить помощь : как мне решить этот вопрос с шумом и сервисом за 480 р !

[444]

Сообщение от Lina18

Очень хочется от профессионалов получить помощь : как мне решить этот вопрос с шумом и сервисом за 480 р !

Боюсь, что я Вас не обрадую - независимая экспертиза будет стоить наверное намного дороже.
Хотя в случае подтверждения Вашей правоты Вы можете где-то истребовать эти деньги по оплате расходов, но их еще истребовать надо.
А если заключение будет отрицательным, то тогда Ваши расходы так и останутся Вашими.
Если правильно помню, то увеличение на 1 дБ равно увеличению в два раза, или около того.
Примерная сравнительная табличка уровней шума была на сайте Ависанко.

[bali]

Сообщение от 444

Хотя в случае подтверждения Вашей правоты Вы можете где-то истребовать эти деньги по оплате расходов, но их еще истребовать надо.

Независимая экспертиза проводиться в независимой аккредитованной лаборатории (испытательным центром), аккредитованной на проведение испытаний в данной области (соответствующего ГОСТа) за счет (в данном случае) покупателя холодильника. Испытания проводятся в специальной звукоизолирующей камере с применением соответствующей аппаратуры. Оформить бумаги, найти соответствующую лабораторию и составить обращение в суд помогут адвокаты из местного отделения по защите прав потребителей (или как там они называются сейчас...). В исковом заявлении в суд указывается пункт о возмещении расходов на проведение независимой экспертизы ответчиком и в случае принятия судом положительного решения для истца, ответчик должен будет возместить данные расходы.
В случае если результаты испытаний окажутся в норме, все расходы остаются на покупателе и обращение в суд становится бессмысленным

[Lina18]

Спасибо ,обрадовали тем ,что всем давно известно -чем сложнее ситуация ,тем дальше она от действительности !Все посредники ,а суды и экспертизы -это тоже посредники ,понятно для чего созданы ,А вот насчет единиц шума ,хотелось бы ,если можно ,поподробнее : неужто и правда ,что одна единица дб усиливает в 2 раза ????? А может мне всё же на завод обратиться ?

[bali]

Сообщение от Lina18

Спасибо ,обрадовали тем ,что всем давно известно -чем сложнее ситуация ,тем дальше она от действительности !

Такова реальность.
Прочитайте статью http://www.holodilnik.info/articles/refrigerator_noise/

А вот насчет единиц шума ,хотелось бы ,если можно ,поподробнее : неужто и правда ,что одна единица дб усиливает в 2 раза ?????

Нет

А может мне всё же на завод обратиться ?

Завод вас перенаправит к продавцу

[444]

Сообщение от Lina18

,А вот насчет единиц шума ,хотелось бы ,если можно ,поподробнее : неужто и правда, что одна единица дб усиливает в 2 раза ?????
А может мне всё же на завод обратиться ?

По крайней мере зависимость не линейная, а логарифмическая. И 30 дБ = 1000 раз (но 1 дБ=1,25, а 6 дБ=4 раза).
Гляньте тут:
http://ru.wikipedia.org/wiki/DBFS#.D...B0.D0.BC.C2.BB
Заводу для принятия решения нужен замер уровня шума, возможно, он направит к Вам представителя ближайшего СЦ. Если замер положительный для Вас, то диагностика бесплатная. Но вот если результат не в Вашу пользу ("необоснованный вызов"), то тут есть повод для разногласий.

[Lina18]

Благодарю вас за ответы ! Прочту и подумаю о дальнейших планах.Надеюсь,что мой х-к из тех,кто ,у которых компрессор притирается какое-то время ,а потм успокаивается на достигнутом ! А Самсунг тот точно иногда побулькивал .....

[nvs]

Zanussi 434 это тот же самый Vestel GN 365. Только дверцы чуть другие. У меня в городе стоит Vestel 330, в котором холодильное отделение поменьше, чем в 365-м.
Так вот меня изначально не устраивал шум его компрессора. В отличие даже от советского холодильника он сильно напрягает, так как диапазон частоты звука подобен пению птиц. Холодильник слышно из соседней комнаты с открытой дверью, и если прислушиваться - с закрытой дверью в комнате. После того, как я услышал по-настоящему тихий холодильник я тоже обеспокоился, что в компрессоре брак, и долго он не прослужит. Но на сегодняшний день холодильник работает 2,5 года. Рабочий цикл: полчаса через полчаса. А после подобной темы вовсе наверное успокоюсь.

Вообще нужно уточнить, что за шумы мешают вам. Булькание и подвывание - нормально, об этом даже в инструкции написано. Кроме того, у меня они исчезли через несколько месяцев после покупки.
Низкочастотный гул? В инструкции предланают правильно устанавливать холдильник и т.п., но на самом деле проблема серьёзнее и решается труднее. Ну и наконец, надоедающий стрёкот компрессора, про который выше я писал. Сам хотел бы узнать, что за хрень.
Вот фотки компрессора и пайки, может кто что скажет. Настораживает двойной зажим на заправочной трубке. Не ремонт ли это?