Двухкамерный холодильник  Hansa  FK325.6 DFZV

Отзыв на холодильник HANSA
Мною был приобретен холодильник HANSA. Через два года он сломался - причина поломки -производственный брак, что подтвердила независимая экспертиза и сервисный центр. Мои неоднократные обращения с претензиями в фирму HANSA (Москва, Осенний б-р 23) должного результата не принесли. Сотрудники фирмы напрвляли меня в магазин, где я приобрела технику. Однако магазин по ЗЗПП принимает претензии только в период гарантии, а после гарпнтии- изготовитель или уполномочненная организация (коей является HANSA). Такой непорядочной фирмы встречать не приходилось. Дело дошло до суда. А дальше - интереснее. Согласились возместить стоимость холодильника (дескать по законам бизнеса не хотим марать имя марки фирмы), но ответчиками не являемся. Я отказалась. На тот момент мои расходы уже превышали стоимость холодильника, да и наказывать не ответчиков - не в моем характере. Холодильник по документам изготовлен в Польше. Фирма HANSA в суде доказывает, что они не представительство Польского завода (и это здорово- ведь по закону представительство ответственности не несет). Суд пытается связаться с Польшей, безуспешно. И ,совершенно случайно, я узнаю, что выпущен холодильник не в Польше, а на заводе ВЕКО во Владимирской области ( шильдик в холодильной камере). Сертификат соответствия и договор подтвердили ответственность HANSA. Суд был выигран. Однако такого хамства и оскорблений со стороны ответчика не ожидала. У кого стоит вопрос в выборе техники - не советую приобретать выне указанную марку. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.
г.Москва, Светлана, тел.89264035599



Подробнее