Информация о холодильниках от

Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках
Холодильник.Инфо первый информационный портал о бытовых холодильниках и морозильниках  первый информационный портал о бытовых
  холодильниках и морозильниках
Баннер

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ
Bosch KGV 36z35 шумит и намораживает шубу
Опции темы
Старый 13.06.2011, 12:20 #1 По умолчанию Bosch KGV 36z35 шумит и намораживает шубу
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.06.2011
Адрес: Йошкар-Ола
Репутация: 1
Здравствуйте, мастера!

У меня проблема с холодильником Bosch KGV 36z35 который был куплен ровно 2 месяца назад. Намораживать иней сверху на задней стенке он стал сразу, хотя поначалу я не придал этому значения. Но со временем инея становилось больше и больше и жена уже стала жаловаться (температура при выставленных +4 показывала по градуснику +8-+9). Меня же сразу после покупки возмутил слишком громкий шум от компрессора (стоит компрессор китайский Jiaxipera NT1114Y), его слышно даже в соседней комнате, поначалу он бал равномерный, но со временем стал волнообразный.
Вызвал мастера из сервис центра, Мастер забрал его на ремонт и неделю ремотнровал, мне сказали в сервис центре, что холодильник был дозаправлен и заменен фильтр. После ремонта ровным счетом ничего не поменялось, холодильник намораживает и шумит.
Сразу снова позвонил в сервис центр, уже пришел мастер со всем оборудованием на дом. Целый день он его перебирал, заменил фильтр снова, заполнил 600 фреоном, выставил температуру на +8 и гонял его, холодильник также намораживает. Он пришел к выводу что у этого холодильника маленький испаритель который расположен не по всей задней стенке, а только вверху и поэтому он будет всегда намораживать. Сказал смириться и стараться изпользовать его на +8 так он меньше намораживает (с таким же успехом можно купить телевизор и использовать только один канал, если остальные плохо работают), а шуметь он стал из-за недостатка с которым работал 1,5 месяца, но шум он сказал мерять безтолку, все равно покажет ниже нормы. Он также предложил продать и купить новый холодильник, я же хочу его сдать в магазин, но для этого он должен дать мне соответствующее заключение, но он не берет на себя ответственность.
Мастер сам сказал, что работает в сервис центре всего год и такого еще не видел, что за проблема он сказать не может. На себя ответственность, он брать не хочет. А для того чтобы сдать холодильник обратно в магазин должна быть весомая причина, которую он должен написать в заключении. Кстати при заправке он сказал, что холодильник неохотно берет фреон, но потом позвонил куда-то и сказал что все нормально и это скорее всего из-за шланга которым он заправляет, типа шланг недавно заменили и наверное что-то с ним не так и еще холодильник стал хлопать или хлюпать, мастер сказал что это масло попало и скоро все пройдет, кода оно дойдет до фильтра. Подсткажите, пожалуйста, прав ли мастер и в чем может быть проблема? Я полазил по нету и по вашему форуму везде сказано: недостаток фреона, щели в холодильнике, компрессор не создает нужного давления и частичный засор капилляра - первые две проблемы проверили и исключили, остаются еще 2 или возможно что-то еще, подскажите?

Фотографии наморозки на стенке прилагаю.

Спасибо.
Изображения
Тип файла: jpg IMG_0001_1280.jpg (270.2 Кб, 57 просмотров)
Bosch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.06.2011, 14:26 #2 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 4,302
Регистрация: 18.02.2007
Адрес: Питер 956-26-05
Репутация: 2090
Я так думаю что Вам надо ещё раз позвонить в СЦ и вызвать мастера на списание холодильника. Раз с первого раза не получилось - замените холодильник.
AGDolg вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.06.2011, 18:07 #3 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.06.2011
Адрес: Йошкар-Ола
Репутация: 1
Я позвоню обязательно, но хотелось бы знать с какой поломкой его списывать, ведь так просто его еще не спишут. Возможно я благодаря вашим советам подскажу мастеру, что сломано в холодильнике, а то он похоже не может понять что с ним. Когда я сказал что капилляр засорен или компрессор не выдает нужного давления, то он говорит нет не может быть, а проверить засор он не может, нет у него нужного прибора. И кто-нибудь может подскажет, в этом холодильнике испаритель на всю заднюю стенку или нет?
Bosch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.06.2011, 21:13 #4 По умолчанию
Мастер
 
Сообщений: 859
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: таллин
Репутация: 1267
Раз мастерская не может отремонтировать как следует холодильник, значит она должна составить акт на списание.Причину они должны сами определить и вам не надо их учить.Вам надо требовать, что бы холодильник работал исправно, или если не подлежит ремонту- был списан.То что они рассказывают вам сказки про то что испаритель у вас будет обмерзать и температура будет+8 и что они не могут определить засор, говорит о их не компетентности или нахальстве.
refel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.06.2011, 19:52 #5 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 262
Регистрация: 31.05.2006
Репутация: 4
Пишите претензию в магазин. Пусть они им занимаются и проводят экспертизы. Думаю если руководство вменяемое им дешевле холодильник заменить, тем более деффект налицо и мастер из СЦ устранить его не может...
алексей1974 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.06.2011, 21:47 #6 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.06.2011
Адрес: Йошкар-Ола
Репутация: 1
Сегодня съездил в СЦ поговорить, холодильник с каждым днем все больше намораживать по-моему стал. Так вот, там позвонили в Bosch сервис с такой вот формулировкой вопроса: нормально ли, что данная модель холодильника, сильно намораживать может из-за маленького испарителя? Ржал не мог просто. Интересно теперь - разработчики холодильника специально задумали такой генератор льда, только эконом класса Если так, то они мне похоже кирку и лопатку забыли с холодильником дать, вот дадут и тогда я успокоюсь.

А если серьезно, то Bosch сервис запросил фотографии наморозки и шильдик с номером, сказали что есть брак среди этой модели типа криво как-то испаритель поставлен. Я конечно фотографии сделал и отдал им, у меня также были фото до ремонта и после, картина идентичная, даже наверное теперь в худшую сторону. Я не знаю что там хотят уведеть спецы, но шуба в холодильнике отличная, думаю с таким темпом через месяц холодильник закрываться не сможет. Завтра надеюсь дадут ответ и спишут наконец этот хлам.

Я настроен идти до конца, сначала СЦ добью, если не поможет, то претензия для магазина уже готова, осталось только отнести или по почте отправить, но надеюсь, что этого не потребуется.
Bosch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.06.2011, 01:00 #7 По умолчанию
nvs
Заблокирован
 
Сообщений: 66
Регистрация: 10.08.2010
Адрес: Липецк
Репутация: -40
На моём BEKO была такая же фигня. Только шуба похлеще. Видимо потому что морозит плохо. В нормальном случае компрессор поработает полчаса, и полчаса размораживается. А тут он молотит без передыху. Ну и погода влажная ещё.
А так причины две. Либо утечка, либо отвал испарителя.
nvs вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 00:41 #8 По умолчанию
Пользователь
 
Сообщений: 4
Регистрация: 13.06.2011
Адрес: Йошкар-Ола
Репутация: 1
Все!!!
Наконец-таки сдал этот холодильник обратно в магазине. Написал притензию в магазин, и через 9 дней вернули мне деньги за холодильник, сказали что брак холодильника, ну да ладно черт с ним.
Вот теперь сижу и думаю, какой холодильник купить чтобы так не попасть снова. Может чего подскажите, возможно фирму производителя Samsung или LG?
Bosch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2011, 14:33 #9 По умолчанию
nvs
Заблокирован
 
Сообщений: 66
Регистрация: 10.08.2010
Адрес: Липецк
Репутация: -40
А тот же почему не взять? Раз на раз не приходится
nvs вне форума   Ответить с цитированием

Вернуться   Форумы Холодильник.Инфо > Общие вопросы > Холодильники и Морозильники

Ответ

Holodilnik.ru



Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Что предпочтительнее выбрать: один х-к Bosch KGV 39Z 35 или два холод-ка попроще, т.е Kiwi B. Холодильники и Морозильники 1 01.12.2010 13:54
Что скажете о Bosch KGV 39Z35 one-of-them Холодильники и Морозильники 21 26.09.2010 22:34
Bosch KGV 36V14, KGV 33V14 Liliana Холодильники и Морозильники 0 30.07.2010 10:58
Продаю Bosch KGV 3604 Antuanetta Частные объявления о продаже б.у. холодильников и морозильников 2 30.04.2010 23:09
Что за модель Bosch KGV 39X43 temp Холодильники и Морозильники 1 18.08.2009 16:09


Текущее время: 03:36. Часовой пояс GMT +3.


 
   О сайте  |  Глоссарий  |  Новости  |  Статьи  |  Каталог моделей  |  База каталогов  |  Форум  |  Отзывы  |  Производители  
 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования